Отель «ibis Chambery» в Шамбери

Какое это ужасное жилье. Всю ночь не было света на втором этаже. Свет не работал, розетки тоже. Иногда внезапные вспышки яркого света. И потом, я даже не упомянул стук за кроватью, который издает огромный шум. Вентиляция тоже не совсем тихая.

Мальчик, присутствовавший в тот вечер, показался мне очень милым, но вам это ни к чему. Аварийного электроснабжения не имеется. Выхода нет, и оставаться здесь таким образом совершенно небезопасно. Это также не дает вам заснуть ни на минуту. Компенсацию предложил менеджер ночного мальчика, но она не соответствовала данной проблеме. Какое полное разочарование. Возврат денег в виде баллов для сети отелей невозможен!!!

Со мной путешествует мой 80-летний дедушка и даже не может безопасно передвигаться по комнате. Я действительно виню в этом этот отель!

После утомительного дня хочется просто отдохнуть, а что вместо этого? Матрас был полон крошек и воска, мы попросили поменять номер, и нам сказали, что он полон. Поэтому нам пришлось перевернуть матрас, потому что он был настолько отвратительным. В ванной было полно козявок и какашек (извините за прямую терминологию), я был рад остаться там только на одну ночь, в которую я отказался спать на кровати, спя на табуретке, потому что это было отвратительно

Спасибо уборщикам что обчистили номер и забрали вещи

Отель, по-видимому, находится в хорошем месте, но, честно говоря, кроме пекарни поблизости особо ничего нет. Мы забронировали этот отель по необходимости на одну ночь, и он был единственным доступным. Как снаружи, так и внутри отель выглядит старым, номера явно нуждаются в ремонте. Персонал на стойке регистрации был не самым дружелюбным, но, эй, пойдем дальше.

Что нас действительно разочаровало, так это чистота и общий уход. Номера не особенно чистые, а с террасы ресторана открывается вид либо на кольцевую развязку, либо на парковку. На одну ночь, если вы приедете поздно и уедете рано утром, этот отель может вам помочь. Но очевидно, что это не то место, где можно провести несколько дней или отпуск.

Короче говоря, отель не оправдал наших ожиданий, особенно с учетом заплаченной цены. Жаль, но это место не соответствует тому, чего можно было бы ожидать от Ибиса.

В середине июля мне захотелось снять на несколько дней номер в отеле, как это было в предыдущие годы. На доске перед отелем были вывешены цены на аренду, но эти цены не соответствовали ценам, указанным нам администратором в отеле. Они были примерно на 25 процентов выше тех, что вывешивались перед отелем. Несмотря на то, что у нас есть карта клиента, скидок, как в прошлом году, не было. Когда мы спросили, почему, прежде чем войти
там другая цена, дама не очень вежливо ответила, что это цены для бизнес-клиентов. И как видно на прикрепленном фото, такой информации там нет. Поэтому мы отказались от комнаты и больше туда точно не вернемся. Я написал об этом случае руководству сети Accor. Я лишь получил автоматическое заверение, что они разъяснят этот вопрос, но по сей день, а прошло уже больше месяца, я не получил такого ответа. Руководство проигнорировало наши замечания, а значит им плевать на постоянных клиентов. Поэтому услугами этой сети впредь пользоваться не буду и не рекомендую. Это очень непрофессионально...

Комнаты маленькие, оборудование невзрачное. Удлинитель с розетками до кровати, сломанный телевизор и ванная комната определенно нуждались в ремонте! Не соотношение цены и качества.