Отель «Hôtel des Bains» в Экс-ле-Бене

Очень разочаровывающее пребывание в этом якобы 4-звездочном заведении.
🔹 Грязный пол в номере по прибытии.
🔹 В номере нет бутилированной воды, что является минимумом для этого стандарта.
🔹 Кондиционер не регулируется из номера: вам приходится звонить на ресепшен каждый раз, чтобы повысить или понизить температуру... полный абсурд.
🔹 Завтрак за 19 евро? Настоящая шутка: очень, очень ограниченный выбор, плохое качество.
🔹 Заброшенная спа-зона: мутная вода в бассейне, явно нерегулярно убиралась.
🔹 Холодный душ в хаммаме; ничего не помогло.

Я категорически не рекомендую этот отель. В Экс-ле-Бене есть гораздо лучшие варианты за меньшие деньги.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием в этом заведении, которое явно не заслуживает своего 4-звездочного рейтинга. По прибытии пол в номере был грязным, и не было предоставлено бутилированной воды, что является минимальным условием для такого уровня роскоши. Кондиционер нельзя отрегулировать из номера, поэтому нам приходилось звонить на ресепшен для каждой регулировки, что особенно неудобно. Завтрак, стоимостью 19 евро, является настоящим разочарованием: очень ограниченное предложение и плохое качество. Спа также оставляет желать лучшего, с бассейном с мутной и плохо обслуживаемой водой, а также хаммамом с холодным душем и неисправным оборудованием. Короче говоря, впечатления намного ниже ожиданий; я настоятельно не рекомендую этот отель, тем более, что в Экс-ле-Бене есть гораздо лучшие и более дешевые варианты.

Отель, который притворяется тем, чем не является. Это своего рода туристическая ловушка для молодых пар, которые не могут позволить себе ночь за 150-200 евро.

Душ течет по соседству и затопляет ванную.

Девушка на стойке регистрации, которой удалось не извиниться, хотя она взяла с нас слишком много на 30 евро и не смогла сразу исправить свою ошибку из-за отсутствия доступа. Минимум, что вы можете сделать, — это четко извиниться и объяснить, что проблема будет быстро решена.

Мы уехали посреди ночи, потому что наши соседи внизу курили и слушали музыку в час ночи. Несмотря на визит ночного сторожа для подтверждения наших заявлений, руководство сообщило нам, что ничего не наблюдалось, хотя в коридоре пахло табаком!