Отель «Hôtel Saphir Lyon» в Лионе

Я забронировал номер на 1 ночь в этом отеле. Моя деловая поездка была отложена и продлена, я позвонил в отель, чтобы изменить дату и на этот раз зарезервировать 3 НОЧИ на более поздний срок.
В отеле мне сказали, что ничего не могут мне сделать, так как я впервые забронировал номер по специальному тарифу.
Вместо того чтобы проявить гибкость и сделать исключение, они предпочитают потерять клиента. Это совершенно безумие...
Я был бы готов заплатить новую указанную цену, но нет... Я не могу в это поверить!
И администратор, который в конце говорит мне, что они сталкиваются с этим каждую неделю....

На обратном пути мы остановились в отеле с туристической группой на одну ночь каждая. У меня в номере 312 появились блохи. Меня укусили за руку, и я убил животное. На простынях также можно было увидеть фекалии блох. Однако о том, что это блохи, я узнала только тогда, когда вернулась домой от врача. Теперь, спустя неделю, я свободен от блох.
Отель не потрепанный. Из-за большого количества людей, проходивших мимо, животные, должно быть, каким-то образом пробрались внутрь.
Обслуживание хорошее, завтрак тоже.