Мини-отель «L'Esplanade Lille» в Лилле

Кондиционер был сломан и издавал много шума. Спал плохо из-за этого. На следующий день у нас был выбор между выключением кондиционера (было более 30 градусов) или принятием шума. Нет другой доступной комнаты и нет хорошего альтернативного решения. Персонал не знает, как обращаться с жалобой. Завтрак тоже был очень посредственным, сырые яйца и сырой чай. Жаль, отель красивый и расположение хорошее.

Отель находится в хорошем месте. Здание и номера красивы и соответствуют атмосфере. Однако кондиционер в номере самопроизвольно шумел каждые 2 минуты ночью. Мы должны были остаться на 2 ночи. После первой ночи мы подняли проблему на стойке регистрации, которая сказала, что мастер на все руки свободен, поэтому они ничего не могут сделать. Нам посоветовали выключить кондиционер, если он нас беспокоит. Ночью в эти выходные было 24 * по Цельсию, так что это был не вариант. Весь способ, которым персонал обработал эту жалобу, был очень плохим. Мы решили уехать накануне. Жаль, потому что мы давно с нетерпением ждали нашей поездки в город Лилль… До сих пор не было подходящего решения. Так что отель действительно НЕ рекомендуется.