voco Paris Montparnasse, an IHG Hotel в Париже

Опасность использования лезвий для бритья – предупреждение для будущих гостей

Во время моего недавнего пребывания в этом отеле я получил серьезную травму от предоставленного в номере лезвия для бритья. Лезвие поставляется без колпачка и расположено прямо у отверстия коробки, что делает опасным порез при открытии. В результате я сильно порезал палец, вызвав сильное кровотечение, которое длилось 20 минут. Фотографии травмы и конструкции лезвия прилагаются.

Я поговорил как с администрацией отеля, так и со службой поддержки клиентов IHG, но, к сожалению, генеральный менеджер отказался признать, что лезвие представляет опасность для безопасности или является конструктивным дефектом. Такое безответственное отношение вызывает разочарование и требует срочного внимания со стороны бренда.

Однако я искренне благодарю сотрудников, которые быстро оказали помощь и перевязали мой поврежденный палец. Их забота и профессионализм помогли мне справиться с трудной ситуацией, и я очень ценю это.

Всем, кто останавливается в этом отеле: пожалуйста, избегайте использования предоставленного набора лезвий для бритья – возьмите свое собственное или купите его в другом месте для вашей безопасности. Нынешняя конструкция бритвы представляет собой реальный риск, и я надеюсь, что отель предпримет шаги для решения этой проблемы для будущих гостей.