Hotel «de France Invalides» в Париже

В номере что-то упустили, но никто из персонала не сообщил мне об этом, когда я уходил.

Крайне разочаровывающее пребывание: отсутствие горячей воды все выходные

Я останавливался в отеле Hotel de France Invalides в ноябре 2025 года, и, к сожалению, это был очень разочаровывающий опыт.

С первой ночи во всем отеле не было горячей воды. Утром 8 ноября мне сказали, что система будет отремонтирована позже в тот же день, но когда я вернулся вечером, я обнаружил у лифта официальное объявление о том, что горячей воды не будет на все выходные.

Это означало, что все три ночи моего пребывания у меня не было возможности нормально принять душ или даже умыться теплой водой — при холодной парижской погоде (около 8°C). Отель предлагал бесплатный завтрак на одно утро, но это не является адекватным решением такой серьезной проблемы.

Я забронировал этот трехзвездочный отель через Trip.com и ожидал, что в нем будут хотя бы базовые удобства. Отсутствие связи и тот факт, что проблема не была устранена за все время моего пребывания, сделали пребывание в отеле крайне некомфортным.

Надеюсь, руководство отнесется к этой проблеме должным образом и заранее проинформирует гостей, если такие важные услуги не работают.

При бронирование был оплачен номер с видом на город, а при заселении был предоставлен номер с видом во внутренний двор с какой то зеленой лестницей, очень тесный даже для двух человек, отвратительно.
Администрация отеле нагло отправила нас в Букинг разбираться с этим , а Букинг отправил обратно в отель , ссылаясь на безответственность отеля. В итоге выходные с видом на Париж , увенчались с видом на зеленую лестницу.
И разбирательство по телефону с Букингом в течении 20 минут привело к удорожанию моих затрат на международный разговор с офисом в Англией.