Отель «Grand Hôtel du Havre» в Париже

Если бы меня не заставили выбрать этот отель, я бы не поставил ему даже 0,5 звезды.

Это действительно странно, это действительно отвратительный опыт.

Я настоятельно советую всем не останавливаться в этом отеле и надеюсь, что Ctrip как можно скорее удалит это ужасное место со своей платформы.

Отопление сломалось посреди зимы, и никаких мер по его устранению предпринято не было.

Персонал отеля даже не удосужился оказать эмоциональную поддержку; когда я спросил, они просто ответили: «Это смерть». Я замерзал насмерть, они что, пытались меня обмануть?

Что еще более странно, так это то, что после вмешательства службы поддержки Ctrip отель фактически заявил платформе, что отопление в порядке — наглая ложь, воспользовавшаяся отсутствием персонала Ctrip. Неужели они могут быть настолько бесстыдными?

Они полностью игнорируют опыт клиентов, полностью игнорируют вопрос о том, будут ли клиенты продолжать останавливаться здесь в будущем; Хуже, чем обычный гостевой дом.

Я останавливался в этом отеле в 2004 году и был вполне доволен, поставив ему пять звезд. Не знаю, как им удалось удалить мой пятизвездочный отзыв; надеюсь, он не введет в заблуждение других путешественников.

Этот отель полностью испортил мне, в остальном, прекрасное настроение от путешествия.