Апарт-отель «Odalys City Tours Le Jardin des Lettres» в Туре

Забронировали по ошибке, перепутали неделю и спрашивали лично и через сайт, можно ли что-то сделать. У них была целая неделя, чтобы найти другого гостя, но они решили взять деньги и сбежать. Нехорошо.
Немного резковато, на мой взгляд, но я так и не увидел это место.

Честно говоря, дороговато за обслуживание. Персонал на ресепшене граничит с неприятным, очень скудный завтрак за 14 евро! Никакого сыра, почти никаких фруктов (только мучнистое золотистое яблоко и старый апельсин... И только 1 апельсин на следующий день), никакого натурального йогурта или фромажа блан, почти никакого выбора джема... Самое интересное пребывание: мы попросили рулон туалетной бумаги на следующий день после нашего прибытия (тот, что был в номере, был изрядно потрепанным, когда мы приехали): отказались!! Небольшая дополнительная услуга: оставить чемодан на ресепшене (высоко названном "услугой по хранению багажа") на несколько часов стоит 2 евро... Это немалая выгода.

Обслуживание/персонал неквалифицированные, быстро увольняют, а вопросы и потребности клиентов не принимаются во внимание. Они просто быстро переходят к следующему клиенту. Например, я не знал, как открыть вашу входную дверь! Мне это вообще не объяснили, и это было неочевидно для меня. В комнате было жарко, а окна были открыты! В одной из комнат был какой-то вентилятор, и об этом вообще не объяснили. Я нашел это устройство в комнате только случайно (персонал не прилагает никаких усилий, чтобы понять потребности клиентов...). Чтобы открыть мусорное ведро в комнате, нужно использовать острый предмет (нельзя). Нет моющего средства — представьте, что вы приехали в воскресенье, когда все магазины закрыты, и как мыть посуду?!!