Отель «ibis budget Menton Bord de Mer» в Ментоне

Отель неплохой, он соответствовал ожиданиям относительно номера и чистоты. Завтрак разочаровал из-за низкого качества продуктов.
Но хуже всего было другое.
В условиях бронирования упоминалась оплата в отеле, а не списание депозита с кредитной карты. Утром в 11 часов дня моего прибытия я получил электронное письмо, в котором говорилось, что они не могут снять депозит с моей карты и что если я не решу проблему до полудня, они отменят мое бронирование. Абсурд
Дело в том, что они уже сняли депозит, а затем сделали это во второй раз, даже не уведомив меня, что все в порядке.
Когда я приехал в отель, я обнаружил грубого человека, который даже не говорил по-английски, который объяснил мне, что двойной депозит (из-за его некомпетентности) будет мне возвращен.
Так оно и было, но через два дня, в течение которых у меня не было МОИХ денег.
Таким образом, опыт был ужасным, потому что в дополнение к произвольному списанию суммы с моей карты я также рисковал, что мое бронирование будет отменено.
Я потерял дар речи.
И потом, в любом случае, от персонала, который работает в отеле, я ожидал знания английского языка и гораздо большей доброты.
Я никогда не сталкивался ни с чем подобным раньше

Мы больше никогда не остановимся в Ibis Budget. Главными проблемами были плесень в ванной и отсутствие администратора на ресепшене большую часть дня. Это привело к большому стрессу и неудобствам в дни заезда и отъезда, вместо того чтобы создать ощущение настоящего отпуска. Парковка тесная, и непонятно, есть ли место, даже если стоишь на оживлённой улице и решаешь, где припарковаться. Ibis мог бы заранее чётко сообщить нам о приложении для парковки на улице, например. Тот факт, что администратора нет на месте до 17:00, и никто не говорит, что код от номера можно получить в автомате у двери (сфотографируйте код!), довольно утомляет, когда приезжаешь в 14:00, а на месте никого нет. Создаётся ощущение полной неуютности. Завтрак — полный бардак. Утром администратор выселил нас, даже не спросив. Если бы я захотел после завтрака выйти в номер или туалет и обнаружил, что код доступа больше не работает, нам пришлось бы ждать на улице с 22:00 до 17:00, пока снова не появится администратор. До отеля также невозможно дозвониться с 9:30 до 17:00. На балконе нет столика, как показано на фотографии номера. Только одна розетка для зарядки телефонов и т.п. в номере на троих. Кровать/матрас причиняли мне боль в спине. Вокзал расположен удобно и недалеко, а напротив гавани есть приятная зона отдыха. Кондиционер тоже хороший. Вокзал Ментон-Гараван находится прямо за отелем. Утром лифт занят уборщиками.