Отель «Hôtel Panorama» в Лурде

Расположение идеальное. Шум в номере. Звукоизоляция отсутствует. Поэтому шум снаружи слышен даже после полуночи, и из-за этого шума вы просыпаетесь до семи!
Обслуживание клиентов разное: иногда вас считают тупицей или занудой! Мы попросили добавить туалетной бумаги, но им требуется время, чтобы понять, что в ванной нет туалетной бумаги, пока они не пришлют кого-нибудь. Мы попросили их ещё раз проверить плесень на стене, и сотрудник сказал, что придёт и посмотрит. В итоге нам сказали, что это следы от багажа.
Номер старый, дорогой, ковёр грязный.
Ковёр на улице тоже грязный. Освещение неуютное.
Плесень на стене и в душе. Пришлось поменять номер, что мы и сделали благодаря персоналу и нашей жалобе в 23:00 накануне! Однако, чтобы разобраться с этим, потребовалось три сотрудника.
Второй номер — выше. Шумно.
Матрас на кровати жёсткий, неудобный. Подушки нет.
Нет наволочки. Негигиенично.
Ночной светильник не работает. Нет столика.
Уборщицы приходили каждое утро, около 9! Слишком рано. Стоило бы предупредить при заселении, потому что мы этого не заметили и забыли повесить табличку «Не беспокоить»!
Однако в последний день мы повесили табличку. На следующее утро мы увидели уборщиц, они спросили, придут ли они, но мы снова сказали «нет». Полагаю, если время выезда в 12, то они должны приходить позже, а не раньше. Как 4-звездочный отель, они легко могут это записать.
Не знаю, есть ли Wi-Fi. При заселении об этом не сказали...
Завтрак включен в стоимость номера, но он того не стоит! Ограниченный выбор горячих и холодных блюд. Нет салата. Ограниченное количество фруктов и овощей. Тонкие ломтики фруктов (1 см) заставляют задуматься, не ешь ли ты один и тот же ананас (например) несколько дней подряд! Только 3 варианта фруктов, яблок и бананов нет.
4 дня проживания — одни и те же варианты еды. Омлет — неплохой. Яйца сырые, их нужно варить (и они лежат рядом с горячей едой)! Хлеб не нарезан. Выбор хлопьев ограничен. Сосиски плохие. Нет нормального чая. Кажется, есть только одна кофемашина. Не четыре звезды!
Плохая планировка — отдел с едой у входа. Опять же, негигиенично и неэффективно, особенно если вы с туристическими группами. Не уверены в их вариантах ужина, поэтому решили поесть вне дома.
Вокруг много хороших ресторанов.
Душ — сложно контролировать температуру воды, кипяток и ледяная вода в течение нескольких минут! Не четыре звезды.
Если вы из Великобритании, вы знаете стандарты таких отелей, как Premier Inn. Этот отель хуже Premier Inn.
Фотографии на сайте отеля или booking.com не соответствуют действительности.
Нас спросили, как прошло пребывание, мы могли только посочувствовать и сказать: «Прекрасно». Мы делаем это только для того, чтобы сбежать от них.
Поэтому, пожалуйста, избегайте этого отеля любой ценой!
Минимум 3 звезды. Лично я считаю, что это тоже не 3 звезды.

Расположение очень близко к святилищу. Однако услуги не очень хорошие. Персонал не приветлив и не услужлив. Они не предоставляют зубную щетку и зубную пасту. Они посоветуют вам купить его в ближайшем продуктовом магазине. Бесплатная вода в номерах не предоставляется. Уборщики даже не починили мою кровать. Протерли только мокрый пол в туалете. Подушки очень маленькие, а наволочка даже порвана.