Езжайте не пожалеете, еды море, анимация хорошая, весь день, и йога и аэробика и танцы, конкурсы, шоу, есть все! Супер месторасположение , самое удачное, остальные отели это либо среди трушеб, либо с пляжем через дорогу
Долго сомневались и выбирали, выбрали и не пожалели!!!! Отель достойный, питание отличное и разнообразное, пляж и море шикарное!!!! Номер у нас с видом на море, вид очень красивый!!! Номер очень хороший, с ремонтом
Конечно, если придираться, можно всегда минусы найти, но в целом все ок!!! Как заходишь в отель, впечатляет масштаб и панорамные окна! Очень красиво! От аэропорта ехать не так и далеко! Не экономьте на хорошем номере и смело езжайте!!!!
Замечательный отель! Приличные номера, где-то есть что подремонтировать, но критичного ничего нет. У нас из номера открывался превосходный вид, у номеров на этажах выше первого очень комфортные балкончики
Сильные кондиционеры, которые удобно регулировать. Шведский стол хорош, выбор широкий, нареканий не было. Сама территория довольно большая, сразу выход на пляж, несколько бассейнов разных уровней глубины
Пляж - песчаный, пологий, супер комфортный. На берегу несколько спасателей, контролирующих, чтобы не заплывали за буйки. Есть кафе, где можно взять напитки и перекус - это включено в ваш all inclusive
Очень хороший Отель! Аниматоры для детей лучшие!!! Отличной морской спорт!
Спасибо Макли, Юрию и Анне !!! Мы обязательно сюда вернёмся!! Специальное спасибо генеральному менеджеру отеля!
Второй раз я в этом отеле. Отель заслуженно сохраняет статус лучшего в Эль Гуне! Особенно восхитителен Итальянский ресторан! Дают пиццу точно такую же, как я ел в Неаполе! Итальянского качества!
Замечательный отель, есть места шумные с музыкой, а есть тихие (обычно на пляже лагуны было максимум человек 6-8). Разнообразное неплохое питание, вкусные коктейли в барах
Отличный отель, прекрасные сады, все чисто и ухожено. Меры по борьбе с COVID-19 хорошо реализованы, высокий уровень гигиены во всех зонах
Приветливый , спортзал с новыми тренажерами, теннисная площадка, для кайтеров просто раздолье, еда замечательная, анимация каждый вечер, есть детские площадки, бары прямо в бассейне, каждый день мороженое) просто праздник какой то)
Особенно хочется отметить замечательный и доброжелательный персонал. У каждого номера есть терраса. А город просто загляденье! До даунтауна Эль Гуны минут ~10 медленным шагом, рестораны/кафе/сувениры/магазины все есть
Отдыхали в этом отеле в феврале. Это персонал, неплохая кухня , хорошие рестораны A la karte. На удивление неплохие вина, песчаный пляж и вполне нормальные номера только слышимость ужасная
Вежливые, обходительные!!!
В баре возле ресепшена хочу отметить Али, веселый, отзывчивый, коммуникабельный, дружелюбный!!! 👍
Посетите обязательно ресторан на пляже Итальянской кухни
Отель рекомендую для спокойного, достойного отдыха. Персонал весь обученный, дружелюбный, пытаются предугадать наши пожелания. Из а’ля карт ресторанов всех больше понравился монгольский
Добрый день! Отдыхаем в отеле, всё нравится, уборка каждый день, кормят хорошо, анимация отличная: аквааэробика, утренняя зарядка, волейбол, вечером конкурсы, дискотеки
Вход в море прекрасный, пирс длинный, с него можно посмотреть рыбок. Йога, пилатес, бочата, боча- класс!!
Это прекрасный отель, куда мы вернулись через месяц,после первого посещения! Хорошие номера, великолепная кухня, замечательное обслуживание! Менеджер на рецепшне Мухамед Aтеф, отзывчивый ,душевный человек, готовый прийти к вам на помощь в решении любого вопроса 24/7! Я благодарна Мухамеду за проявленную доброту и заботу! Поздно вечером я уронила свое кольцо с бриллиантом в сливное отверстие и...
В отеле Golden Beach отдыхаем не первый раз,нам здесь все нравится,обслуживающий персонал,уборка комнат,работники отеля все внимательны к отдыхающим хочется отметить работу SPA салона,большое спасибо массажиста этого SPA -работают превосходно!!!!Особенно хочется поблагодарить менеджера Юлию,за ее внимание и заботу к отдыхающим!хочется сказать много добрых и хороших слов!хороших вам успехов в вашей...
Отличный отель. Вежливый персонал. Хорошая но не разнообразная кухня.
Хорошее расположение, большие номера, вкусная еда, отзывчивый персонал и отличная команда аниматоров. Из небольших минусов, чтоб поплавать, надо пройти метров 400 по морю и будет по колено
Алкоголь местный, но вполне неплох
По услугам/персоналу - все здороваются, постоянно убирают, есть услуга прачечной, вежливы и приветливы
По развлечениям - есть свой небольшой аквапарк, есть детская комната, есть ивенты по танцам на пляже, мероприятия по вечерам
Отдыхали первый раз, отель нас покорил!! Вежливый персонал, чистая ухоженная территория! Большое разнообразие еды. А самое главное, что еда всегда свежая!!
Восхитительный отель
По расположению - у отеля своя территория, включая пляж на берегу Красного моря, находится в двадцати минутах на машине от аэропорта Хургады
По системе все включено - включены и напитки (алкогольные) и еда ( различные кухни при бронировании на вечер итальянская/египетская/морская, шведский стол три раза в день + фастфуд) почти в любое время можно найти, что покушать
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу ресторана, где проходят завтраки, обеды, и ужины, всем поварам за их вкусно, приготовленные блюда! Всем официантам, за их улыбки, чистые столы, и быстрое обслуживание! Мы отдыхали в номере 2237 с мужем мужем с 12
Спасибо за приятно проведённое время в вашем Отеле! Огромное спасибо управляющему, который делает всё, для прекрасного отдыха. ! Всему обслуживающему персоналу Отеля, спасибо за ваш труд! Отель заслуживает твёрдую 5*****
Лучший отель в Египте! Тут изобилие всего. Изобилие это второе имя Steigenberger Ras Soma. Наш номер 2222 и мы до сих пор находимся в отеле, поэтому пишем отзыв прямо с места событий
Очень дружелюбные и вежливые! Решают очень быстро любые вопросы, очень внимательны к клиентам, очень клиенто-ориентированные. Бармены, официанты, инженеры, менеджеры отеля, рецепшн - очень сильная команда
Что очень много хороших, внимательных людей!
В главном ресторане потрясающие повара, менеджера и официанты! Мега-внимательны к каждому гостю и клиенту! Окутали заботой со всех сторон
Огромное конкурентное преимущество Steigenberger Ras Soma, перед другими отелями это то, что у них чистая вода!!! Тут вы никогда не отравитесь потому что у них везде стоят фильтры воды “Brita” первый раз такое вижу в Египте
Питание словами даже не передать, что шведская линия, что рестораны а ля карт. Кому нужно повеселиться - это лучше в их же отель напротив - aqua magik
Отдыхали в октябре!
Сервис в отеле отличный
Аниматоры хорошие особенно bob
Еда очень вкусная
Вход в море немного камешки и лучше брать коралки, но мы заходили без них. По вечерам в холле играет живая музыка. Мы уже скучаем по этому отелю и готовы приехать ещё. Рекомендую всем отдохнуть здесь
Пляжных карточек нет, полотенца выдаются и возвращаются по номеру комнаты. Честно говоря, карточки лучше
Пляжная полоса разделена на три отеля: ALDAU beach, Aqua Magic, Pure LifeStyle. Пользоваться пляжем другого отеля нельзя. Пляжная полоса отеля Aldau beach самая большая
Останавливались 17 дней в июне 2024. В отеле две серьезные проблемы. Вторая - разрешено курение в лобби, отсутствует некурящая зона внешних столиках главного ресторана
Звукоизоляция в номерах отличная, прекрасный вид из балкона. Небольшая и зеленая территория, все в шаговой доступности. Хороший пляж , лежаки на комфортном расстоянии друг от друга. Красивый риф и небольшой пирс
однозначно PREMIER LE REVE лучший отель в бухте!Спасибо Абдуле с рецепшина за профессиональное обслуживание!
Мои наилучшие рекомендации!
Отдыхаю в этом отеле почти каждый год и это одно удовольствие. Нет громкой музыки , спокойно и комфортно. Никаких пьянок у бассейна и криков на весь отель
внутри отель супер чистый, современный и новый ремонт(хотя в номере в ванной можно найти до чего докапаться, немного потертые стены, и старые халаты-думаю можно было бы заменить во время ремонта)
Давно не был в Египте!Решили поехать!С первых минут приезда отель поразил своей дружелюбной атмосферой!Заселили раньше без проблем,повысили категорию номера!Обслуживание идеальное,завтрак,обед,ужин поражают разнообразием блюд-мясо,рыба,овощи,всего в избытке!Сладости выше всех похвал!Галла ужин шикарный!Алкоголь местный,но приличный!Море с понтона и есть песчаный вход с берега,свой риф,рыбки всех видов...
на счет алкоголя в уличном баре:правда все разбавлено водой, пиво вообще не пьянит, хотя то, что оставляют в банках в номере-настоящее и нормально пьянит)
было бы еще хорошо, если бы при заселении проводили экскурсию по отелю и показывали где что есть, или давали какую-то карту отеля, чтобы ты сразу знал, где что находится и чем можешь из этого пользоваться, а не просто текст на листочке
Еда вкусная, разнообразная, качественная! Ни разу не остались голодными и никаких нехороших симптомов))
Отдельное спасибо ребятам аниматорам - постоянные активности и развлечения! ❤️
От души рекомендую, с удовольствием вернемся!
Замечательный отель! Отличный песчаный пляж, не зависит от прилив и отлива моря! Вкусное и разнообразное питание, много овощей и фруктов! Очень большая красивая и ухоженная территория! Дружелюбный и внимательный персонал, особое спасибо аниматорам Дарье, Соне, Ксениий и Йосиф
Обычно полотенца по карточкам в зонах бассейна и пляжа. Просим отель пересмотреть концепцию. Не сильно понравилось поведение нашего гида Халида от компании Анекс. Очень наглый и видел что пытается нажиться на туристах
Уютный отель с очень душевным дружелюбным персоналом, удобно расположен - близко к аэропорту. Номера просторные, уборка на прекрасном уровне, (мило раскладывали покрывало, тюбики со средствами, украшения)
Очень разочаровались, так как ехали специально с детьми и хотели, чтобы они погрузились и узнали больше об истории пирамид и древней цивилизации. Так что не рекомендую переплачивать в Анексе за экскурсии
Также повелись на его уговоры и взяли экскурсию на пирамиды и в новый музей от Анекс. По факту гид почти ничего не рассказывал и был только сопровождающим на достопримечательности
Приехали в Хургалу на Новый год. Отель нам нравится,чистый пляж, хорошие номера, вкусная и разнообразная еда, хорошая анимация,внимательный персонал
На завтраки,обеды и ужины очень вкусно кормят и разнообразно, можно найти еду на абсолютно любой вкус, есть рыба,кстати,очень вкусно её готовят и по разному, разнообразие мяса, овощей, фруктов и напитков- есть соки и алкогольные напитки( вино белое и красное, пиво, куча крепкого алкоголя, делают вкусные алкогольные коктейли)
Можно здесь так же не выходя из отеля покурить кальян, при чем очень не дорого...
Добрый день, приехали в Хургаду праздновать новый год, в отель Санрайс Холидэйс, вдвоём с женой. Все очень нравится, ресепшен работает хорошо, комнату нам дали быстро, долго ждать не пришлось
Расположение отеля очень удобное, можно пешком дойти до центра, там есть макдак,кто соскучился по такой еде! Так же куча магазинчиков в самом отеле и на плчже- можно купить разную одежду, крема, духи, сувениры и ювелирку
Засели нас сразу по приезду ге смотря на то,что мы приехали в 10 утра- это большой плюс!!!
Номер приберают хорошо, весь персонал очень отзывчивый, почти все говорят по русски- нет проблем,что бы объяснить,что нужно
Комната 629 , удобная с хорошей кроватью, высоко на 6 этаже и с видом на море. Ежедневноубираются, пополняют напитки и освежают комнату, так же мегяю полотенцаи постель , вкусная еда на завтрак, обед и ужин
Отдыхала одна в отеле и мне не было скучно! Разнообразная анимационная программа, смена локаций проведения мероприятий, уютная и атмосферная кальянная - заслуживает отдельных слов благодарности!
Особенного внимания заслуживает пляж и его протяжённость - в любое время можно найти свободный лежак
Мы посетили этот замечательный отель в 4й раз, как и ранее отель радует своей красотой и эстетикой, все продумано до мелочей! Персонал отеля дружелюбен, а каждый специалист- профессионал своего дела! Каждый день в отеле был наполнен красотой и позитивом
Очень комфортно относительно соседей по пляжу , так как зонтики располагаются на достаточном расстоянии друг от друга. Приятно радует сервис на пляже - помогут застелить полотенце
Желаем Вам дальнейшего процветания и успеха!!! Всем своим знакомым мы рекомендуем ваш прекрасный отель. Надеемся еще раз посетить наш горячо любимый Мераки!!!
Наличие четырёх бухт с разной глубиной так же весьма удобно, каждый может выбрать бухту на свой вкус
Ездил в отель с 30 сентября по 10 октября один. Могу сказать, что отель очень хороший, персонал старается, помогает, все приветливые. Познакомился с аниматором Машей, писал ей на счет каких-то мелких недочетов
Неплохой отель за ту цену, которую мы заплатили. Персонал дружелюбный и внимательный, особенно на баре возле бассейна! Из плюсов - бассейн, аквапарк, корт для тенниса и стол для настольного тениса
Еда вкусная,гододными не оставались. Аниматорам отдельное спасибо) Алина,Полина,Тедо,Марли-спасибо. Всегжа отзывчивые и придут на помощь. Персонал отличный,к детям особенное дружелюбное отношение
Территория отеля большая, чистая. Отель находится на второй линии, каждые 15 минут ходит шатл. Пляж чистый, но заход каменистый - лучше брать корралки. Номер старенький, но чистый, уборка регулярная без замечаний
Меню ресторана отличное, все вкусно, выбор хороший. Анимация в отеле отличная, днём всегда есть активности, вечером шоу
Питание не очень после похода в перый ресторан возле респешена отравился чем то проблемы с туалетом до конца отпуска, кто любит кофе кофе отвратный в принципе и чай тоже, сок в столовой тоже не очень по лучше джус расносят за 2 доллара
С заселением проблем не было, если были проблемы их решали. Персонал и обслуживание на хорошем уровне, все было быстро и оперативно. Анимация и развлечения тоже были на высшем уровне
Сервис на уровне-все стараются и в барах, и в ресторанах и на рецепшене-все супер. Анимация настырно просит писать очень хорошие отзывы об отеле, стоят контролируют или написали при них
За 2 недели клубника была один раз и то размели быстро, надо было попросить, чтоб дали ещё, манго было дважды и нарезали тонюсенько, как редчайший деликатес
Ремонт номеров уже давно пора обновить-старовато и запахи затхлые присутствуют, подушки ужас-неудобные совсем, один из номеров попался с продавленным матрасом-меняли номер, ощущение как в берлоге
Отдыхали семьей, отель понравился. Отличное обслуживание, приветливый персонал, территория чистая и ухоженная. Ребенку очень понравилась команда аниматоров. Веселые, активные ребята, развлечения интересные и разные
Моя оценка этому отелю 4! Я впервые разочарована в своем выборе, хотя могла отдохнуть в лучшем отеле и за меньшую сумму
Жаль, что не дают красную рыбу, можно было бы хоть пару кусочков на завтрак с бутербродиком -это ж 5 звёзд, а красной рыбы и близко нет, даже сети отелей Джаз дают рыбу красную
Персонал очень внимательный и доброжелательный, всегда готовы помочь. Питание разнообразное и вкусное, каждый день можно найти что-то новое. Пляж чистый, море прекрасное — идеально для спокойного и комфортного отдыха
Главные плюсы отеля: 1) отличный заход в море с берега, твердый песочек, прозрачная вода, из которой периодически выпрыгивают рыбы, гоняя друг друга; по берегу периодически ходят цапли, На пляже чистота, песок просеивают от мусора, есть качели на берегу и в море, фотозоны
Основной контингент: интеллигентные иностранные туристы в возрасте, в основном, немцы, безупречно вежливые и доброжелательные. Отель расположен на первой линии. Мы жили в корпусе С, до моря пару минут
При желании и минимальной наглости можно пройти на риф соседнего отеля по понтону. Делали так несколько раз, проблем не было. Там тоже неплохой для Хургады риф
Отдых в Jaz Palmariva Beach оставил только самые приятные впечатления. Уютный и ухоженный отель с красивой территорией, чистыми номерами и отличным сервисом
2) Отличный риф недалеко от отеля. , который никак не ограничен буйками. , просто обозначен развевающимся на островке флагом
Номера чистые, и наш вид был действительно хорошим. Завтрак был хорошим, и персонал очень дружелюбный
Хороший отель, вежливый персонал, чисто ,красиво , очень зеленая территория! Заход есть с пляжа, и с пирса! Рыбы отсутствуют, это место подойдет тем кто, не любитель снорклить! Кухня обычная, (на все включено бывает лучше), но есть множество ресторанов, пешком или на туктуке можно добраться,цены европейского уровня! Вообщем место которое стоит посетить!
Удобные, просторные и чистые номера. Изначально заселили в номер для КУРЯЩИХ (я думала, уже нет давно этой дичи☝🏻, но в Египте повсеместно); нас быстро переселили. Отличное меню, великолепное! Хороший спа центр.
Это замечательный отель и место. Персонал очень вежливый и внимательный, еда вкусная. Территория отеля ухожена, везде растут цветы и поют птицы. Номера просторные, в марокканском стиле
Очень довольны этим отелем!))) Очень интересная архитектура, расположение и инфраструктура. Мы ещё не указали, но уже думаем сюда вернуться. Отлично подойдёт для семейного и романтического отдыха!
Отдыхали в конце февраля, погода конечно была нежаркая, комфортная температура, но ветер был каждый день и достаточно прохладный. Отель понравился, огромная, ухоженная территория, есть где прогуляться
нам очень понравился бассейн для взрослых, а также спа-центр. Вид из большинства номеров очень красивый, а пляж песчаный. Расположение курорта очень близко к большинству ресторанов Сомабая, что является плюсом
Супер место для отдыха в Египте.
Сошлось все: погода, море, песок, рыбки. Номера, сервис, еда, простор. Красота и умиление!Очень располагает к оидыху!
Отдыхали в этом отеле в декабре 2021 - это идеальный отель, лучший в Египте, и наверно, во всем мире! Во-первых, очень красивая территория, чистейший пляж с отличным входом в море
Отличный сервис - всё на высшем уровне, от момента заселения до выезда, когда к назначенному времени без дополнительных напоминаний и просьб приходит сотрудник отеля, чтобы отнести багаж к такси
Отличный отель, один из редких по-настоящему пятизвездочных отелей в Египте
Из плюсов:
Отличное расположение - отель находится на охраняемом полуострове в 40 километрах от аэропорта Хургады
Въезд на полуостров посторонним возможен ограничен, рядом с этим отелем находятся еще несколько гостиниц категории 4* и 5* и несколько вилл, так что "случайных" людей и навязчивых торговцев, характерных для Египта, там встретить не получится, видимо, поэтому в отеле очень много семей с маленькими детьми, учитывайте это при выборе места проживания
Невероятно комфортное место, хорошая и вкусная еда, чистота в комнатах, много територии где можно погулять неподалеку отеля, очень красывая местность, чистые басейны, вежливый и внимательний персонал, вернулась сюда во второй раз
Хороший отель, заселили раньше, выезд сделали позже без проблем, очень вежливый персонал, достойная еда, отличные горки, номер большой и чистый. Из персонала отдельное спасибо Mohamed A
Отель изначально назывался как Topaz Club (Topaz Club Suites), входит в цепочку отелей Golden 5, расположен через дорогу напротив основного комплекса отелей. Это самый новый отель в цепочке
Отель супер, хороший аквапарк, большой пляж, с хорошим заходом
Еда очень вкусная, повар молодец👍
Номер хороший, все чисто.
Кофе вкусный, остальные напитки в барах тоже.
Переименование в Blend Resorts and Hotels. Очень многообещающе!
В центре отеля один большой бассейн, вокруг которого и расположен сам отель. В номерах более или менее современные телевизоры, есть холодильник, чайник, чай в пакетиках, вобщем всё как обычно для отелей Египта
Отличный отпуск случился в Макади Сарая. Отдыхаем второй год в отелях сети Jazz и очень нравится. Спасибо большое милейшим аниматорам Кате и Амине из детского клуба
На ресепшен работает очень замечательный, внимательный молодой человек Хамада❤️!
К нему можно обратиться по любому вопросу, он обязательно поможет!
Приезжайте - не пожалеете!
Вечером развлекательная программа всегда интересная и не навязчивая) отдельный низкий поклон Али, который работает в баре у тихого бассейна! потрясающий человек! Готовит очень вкусные коктейли, всегда вежлив,запоминает вкусы гостей и к твоему приходу уже готов коктейль
Отличный отдых в отличном отеле. По поводу ресторана хочется сказать, что еда каждый день разнообразная. Территория отеля ухоженная а также очень красивая. Отель не очень большой, но и не очень маленький
Большое разнообразие еды, весь персонал вежливый. В номере всегда чисто, всегда свежее белье. Для нас важным моментом была анимация, т
Все супер! Все понравилось! Анимация очень хорошая, много активностей, разнообразная шоу программа, дквушки русскоящычные Варвара Ксения и Юлия замечательные. Еда нормальная, разнообразная
На этой неделе у попутчика был большой день рождения. Команда клуба проделала отличную работу, чтобы сделать этот день особенным. Еще раз спасибо на этом этапе
Лучший отдых, который только можно себе представить! Прежде всего: строгий гигиенический протокол, который не усложняет ваше пребывание и не мешает весело провести время. Супер дружелюбный и услужливый персонал
Наш первый визит в Робинзон Сома Бэй. Как всегда в Робинсоне, сервис исключительно хорош. Гостиничный комплекс довольно большой и, учитывая местные условия, имеет тенденцию быть бесплодным
Но предложение в клубе и фантастическое море заставляют это быстро забыть. Мы чувствовали себя комфортно от начала до конца. На шведском столе всегда есть что-нибудь вкусненькое на любой вкус и потребность
Наше пребывание в отеле Robinson Club Soma Bay в Хургаде было просто замечательным! Заведение просторное и хорошо спланированное, поэтому вы сразу почувствуете себя как дома
Существует огромный выбор спортивных опций, которые не оставляют желать лучшего. Сила, выносливость или даже в группах. Персонал всегда был вежливым и внимательным - вы всегда чувствовали себя желанными гостями
В ресторане меня приятно удивил профессионализм и внимательность Ахмеда — он всегда был готов помочь, предложить лучшие блюда и создать теплую атмосферу. Его дружелюбие и забота оставили у меня самые приятные впечатления
25 в Swiss Inn Resort и остался очень доволен своим пребыванием! Этот отель превзошел все мои ожидания благодаря своему уютному и ухоженному интерьеру, отличной инфраструктуре и великолепному обслуживанию
Принципе для Египта очень даже неплохой отель. Расположен отель очень даже удобно. Кормят сносно, есть даже интересные блюда. Главное, что за 12 ночей в этом отеле не отравились, а это о многом говорит
В целом, Swiss Inn Resort — это отличный выбор для отдыха, где вас ждут профессиональные сотрудники, уютная атмосфера и высокий уровень сервиса. Обязательно вернусь сюда снова!
Его внимательное отношение к гостям делает отдых еще более комфортным. Также хочу выразить благодарность уборщику номера 7226 за его творческий подход к работе
Надеюсь, руководство обратит на это внимание и улучшит организацию пляжной зоны. Еще существенный недостаток , то что срезать браслеты в 12
Внимательный персонал нас встречал, быстрое заселение. Внимательные к нашим просьбам. Прекрасные номера с видом на бассейн и море. В номере чайник чашки чай и кофе в пакетиках. Чистая уборка, удобные кровати
Дружелюбный персонал, чистота, уютный номер с видом на бассейн, отличные бассейны и пляж.
Ребята на рецепшен очень внимательны и отзывчивы быстро заселили, Екатерина помогла нам забронировать рестораны Аля карт. Номера которые мы выбрали с видом на бассейн и море
Путешествовали по работе с друзьями. Отель прекрасный, очень внимательный и приветливый персонал, помогает с решением всех вопросов
Много движухи, классный персонал, вечерние шоу.
Улучшили номер. Был просто бомбический.
Еда вкусная. Правда коктели так себе.
В ресторанах внимательные официанты и обслуживание