Hotel «Grand Royal Cairo» в Каире

Они не заслуживают доверия; я никогда не сталкивался с таким неуважением ни в одном отеле мира. Я забронировал номер в конкретном здании, расположенном на площади Талаат Харб, дом 1. Однако по прибытии менеджер и администратор сообщили мне, что моего номера нет в наличии и мне придется переселиться в другой номер в другом здании. Они ввели меня в заблуждение, заявив, что другое здание находится рядом с их, что оказалось неправдой.

Мне нужно было заселиться, потому что у меня была очень важная встреча; иначе я бы никогда не согласился на такое изменение. В другом месте при входе был неприятный запах, и они даже не предоставляют завтрак, который был включен в мою первоначальную оплату.

Я не рекомендую иметь дело с таким руководством.

очень грязно, единственное маленькое полотенце чернее арабской ночи
решил не оставаться и уехать на ночном автобусе - несмотря на 2 оплаченных завтрака, отказались дать даже воду(

+ -
- Возможно 4-5 лет назад отель действительно выглядел хорошо, но сейчас это тихий ужас. Начну с того, что мы бронировали Полулюкс с балконом и видом на город, но по факту нам предоставили обшарпанный номер Стандарт с грязным окном без балкона и тумбочек, в номере так же не оказалось. При бронировании ни в одном из вариантов я такого номера даже не видела. Изголовье кровати грязное, в пятнах, в ванной свет только над раковиной, которого не хватает чтобы комфортно помыться в ванной. Сама ванна вся в заплатках, как-будто ее разбили и вместо того, чтобы заменить намазали какую-то штукатурку, на которой стоять крайне неприятно. Из окна вида как такового нет, так всё в сетке и лесах. На мою просьбу заменить номер на тот, что мы оплатили, сотрудник отеля сказал, что сейчас такого номера нет, можете утром обсудить этот вопрос с менеджером. Но у нас была всего одна ночь в Каире и естественно утрам решение вопроса уже было бы неактуальным. Завтрак очень скудный - пустой омлет, лепешка, невкусный йогурт, чай/кофе. Также добавлю, что до 2х часов ночи за окном безумно шумно, все водители постоянно сигналят (это их манера вождения). Окна негерметичны и из-за этого уснуть практически невозможно. Крайне не рекомендую останавливаться в этом отеле, за эти деньги есть варианты гораздо лучше.