Dominican Fiesta Hotel & Casino в Санто-Доминго

Только не оставайтесь здесь 🤣 С чего начать… Итак, мы забронировали этот отель на одну ночь, потому что думали, что с этим отелем у нас не возникнет проблем, но это не так. Мы приехали и зарегистрировались. Впереди не было никого, кто мог бы помочь донести сумки, кроме человека, похожего на менеджера, который посмотрел на нас и отвернулся. Когда мы добрались до комнаты, она была хорошего размера и имела три двуспальные кровати. Сначала я заметил, что ковры были очень испачканы. Затем я услышал свистящий звук — задние двери на балкон не закрывались, позже мы поняли, что одна сторона стеклянной двери совсем не с рельсов! Стеклянная дверь, которая двигалась, была шаткой: стекло расшаталось, и обшивка вылезла наружу. Один из стаканов был грязный, как будто на дне была зубная паста. Кровати были неудобными, и утром, когда простыни запутались и оторвались от кровати, мы увидели, насколько грязной была кровать. Совершенно отвратительно!!!

Мы заказали обслуживание номеров - пицца была в порядке, такая сырная и теплая. Паста песто имела прекрасный вкус, но была холодной, и не было микроволновой печи, чтобы ее разогреть.

Крыша ванной комнаты провисала — свисали куски конопатки. В потолке ванной комнаты протекла вода, весь пол в ванной был в воде. В ванной комнате очень влажно после душа — это плохой дизайн.

Компьютер не работал в бизнес-центре.

Поговорил с менеджером, и они сделали скидку на некоторые вещи, но, честно говоря, я больше туда не приду.

Подводя итог: не поддавайтесь влиянию нижнего этажа. Номера отстой!!

Я не рекомендую это. Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.
Стандартные номера ужасны. Ковры с пятнами, очень неприятный запах, ванные комнаты в очень плохом состоянии и т. д. Когда вы просите решить эту проблему, они предлагают вам повышение класса обслуживания за значительную дополнительную плату, что, на мой взгляд, является обычной стратегией, поскольку они предложили нам повышение класса обслуживания непосредственно при регистрации заезда, и по всему отелю есть знаки, предлагающие повышение класса обслуживания.
Мы подали жалобу через агентство, с которым заключили договор с отелем, и они посмеялись над предложенными нам решениями. Мы не чувствуем себя обманутыми. Нам приходится периодически возвращаться в Санто-Доминго, в этот отель мы явно не вернемся.

Когда я бронировал номер, я думал, что в этом отеле у меня останутся лучшие впечатления, но все оказалось наоборот. Я забронировал два номера с кроватью размера «king-size», и когда я приехал в 19:00, мне дали два номера с двуспальными кроватями. подошел к стойке регистрации и извинился, что они сказали мне, что у них его нет в наличии, и что, если я не хочу его брать, мне следует отменить бронирование. Как это возможно, что после поездки до сих пор я мог отменить бронирование. бронирование Я более 25 лет работаю в отелях и знаю протоколы. У отеля 5 звезд, но он не заслуживает большего, чем два, иногда мы увлекаемся названием отеля, думая, что нас ждет хорошее обслуживание, мой опыт показывает, что я никогда не вернусь,

В нашей комнате много черной плесени и повреждений, и это опасно для здоровья. Потолок в ванной комнате в номере 456 обрушивается. Нам пришлось переехать в другую комнату, и это было понижение рейтинга. На 4 этаже идет ремонт, состояние ужасное. Они отказались перевести нас на другой этаж, несмотря на то, что, когда мы заглянули на их сайт, там было много свободных мест. Наглая ложь недопустима. Обслуживание в барах и ресторанах всегда ужасное.

Обновление: прямо рядом с комнатой, в которую нас поместили, постоянно происходит бурение. Безостановочное бурение происходит в футах от комнаты, достаточно близко, чтобы мы могли чувствовать вибрацию всей комнаты. Я бы не стал так относиться к своему врагу