Hotel «La Casona Dorada» в Санто-Доминго

Итак, этот отель в Санто-Доминго сговаривается с Booking.com, чтобы обмануть клиентов?
Я забронировал номер 22-го числа и устал пытаться отменить его, но они заблокировали возможность отмены на своём сайте.
Теперь я задаюсь вопросом: не замешаны ли в этом мошенничестве сотрудники отеля La Casona Dorada? Куда уходят мои 6300 долларов? Когда я звонил в отель и связывался с Booking.com, они оба заставляли меня чувствовать себя волейбольным мячом.
Мне нужен объективный ответ, пожалуйста. У меня было другое мнение об этом отеле. Надеюсь, я не разочаруюсь.
Если мы не воспользуемся услугами, кто-то заберёт эти деньги, как будто их украли, потому что они ничего не дали взамен.
Спасибо, жду вашего ответа. [7:28 утра, 27.10.2025] Семья Ченчен: Подтверждение: 570688759926665502
ПИН-код: 343838,
Лансио Хесус Монтеро Морилло, моё бронирование было с 23 по 25 число. Видели бы вы, куда я трачу 6300.00.

Ужасный, проходной отель, я заплатил за неделю и мне пришлось уехать и потерять свои деньги, ужасный номер полулюкс, даже не размером с бутылку воды, кондиционер издавал шум, как будто матрас собирался взорваться. Кровать стоит на груде, не говоря уже о том, что в шкафу есть штанга и занавеска, как у моей прабабушки, завтрак - ужасный банановый мангу с салями и яичницей, буханка хлеба на весь отель и взорваться. В довершение всего, это сложно, я знаю, как это может иметь 4 звезды. Я не рекомендую это даже для секса

Наше обручальное кольцо украли в La Casona Dorada!!!!

Моя жена и я выбрали La Casona Dorada для нашей недавней поездки, ожидая приятного и безопасного отдыха. Вместо этого наше пребывание превратилось в кошмар. В нашу первую же ночь мы обнаружили, что горничная украла обручальное кольцо моей жены, незаменимую вещь, имеющую огромную сентиментальную ценность.

Несмотря на то, что отель хвастался своими мерами безопасности, включая камеры наблюдения, наше испытание было встречено безразличием и некомпетентностью. Мы сразу же подали заявление в полицию, надеясь вернуть себе заветное кольцо, но ни персонал отеля, ни местные власти не смогли разрешить ситуацию. Руководство отеля не оказало существенной помощи, в результате чего мы почувствовали себя уязвимыми и оскорбленными.

В довершение всего, мы решили покинуть отель после этого травмирующего события, но La Casona Dorada отказалась вернуть деньги за оставшиеся дни нашего бронирования. Это продемонстрировало полное отсутствие сочувствия и ответственности, что еще больше усугубило наше горе.

Наш опыт в La Casona Dorada оставил нас глубоко разочарованными и опасающимися рекомендовать это заведение любым путешественникам, особенно тем из Европы и Америки, которые ожидают более высоких стандартов безопасности и обслуживания клиентов. Отсутствие ответственности, пренебрежительное отношение к такому серьезному инциденту и отказ вернуть наши деньги подчеркивают серьезную неспособность обеспечить безопасность и удовлетворенность гостей. Избегайте этого отеля любой ценой, если вы цените свое спокойствие, личные вещи и справедливое обращение.

Европейские и американские туристы: избегайте этого отеля

Наш первый опыт в Доминиканской Республике с La Casona Dorada оставил нас глубоко разочарованными и опасающимися рекомендовать это заведение любому путешественнику, особенно тем из Европы и Америки, которые ожидают высоких стандартов безопасности и обслуживания клиентов. Отсутствие ответственности, пренебрежительное отношение к такому серьезному инциденту, как кража нашего обручального кольца из собственного номера, пассивность решений со стороны персонала даже после заявления об этом в полицию, отказ вернуть нам деньги и небезопасная атмосфера по ночам, когда в номерах отеля можно встретить стариков с молодыми женщинами, подчеркивает серьезную неспособность гарантировать безопасность и удовлетворение гостей. Избегайте этого отеля любой ценой, если вы цените спокойствие, отправляйтесь в Каталонию или Корону в двух кварталах вниз, потому что дешево - дорого, и вы не найдете ни справедливости, ни ответа ни от кого. Опять же, туристы с определенными стандартами не тратят здесь свое время и сбережения. Мы все еще ждем ответа от отеля или полиции через неделю.