Hideaway at Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino, Adults Only в Пунта-Кане

Я очень хотела оставить отличный отзыв, но не смогла. В прошлые выходные, с 13 по 18 ноября, мы с кузиной останавливались в отеле Royalton Hideaway Punta Cana (только для взрослых) на мой день рождения. Мы также были членами Diamond Club, что включало услуги дворецкого, бассейн с выходом к отелю и некоторые удобства, которые были строго эксклюзивными для членов Diamond Club (люкс). И это была полная ложь. Оно того не стоит! При входе в номер... пахло старой водой, плесенью и грибком. Я постоянно чувствовала странный запах, исходящий из вентиляционного отверстия кондиционера, и сказала об этом нашему дворецкому. Он организовал нам замену номера на следующий день.

И знаете что? В новом номере было то же самое, только на этот раз... я действительно смогла заметить плесень в душевых. Я знала, что не сошла с ума. Я постоянно чувствовала какой-то запах, но, честно говоря, не могла точно определить, что именно. В тот момент я его нашла. Моя кузина постоянно говорила, что простыни на кровати мокрые. Пришёл менеджер по уборке номеров, и вместо того, чтобы действительно исправить проблему, они просто закрасили её 😒
Когда ты член «Бриллиантового клуба», как они это называют, это практически означает роскошь. Но не в этом месте! Уверяю вас, «Бриллиантовый клуб» того не стоит. Не тратьте свои с трудом заработанные деньги в этом отеле!
А ещё я в итоге ЗАБОЛЕЛА ПРОСТУДОЙ по возвращении домой из-за плохого качества воздуха и плесени.

Они также пытались притвориться, что нам рады/заткнули нас 25-минутным массажем за день до нашего отъезда, примерно в 16:30, хотя у нас был забронирован столик на ужин в 19:30.