Radisson Blu Scandinavia Hotel, Copenhagen в Копенгагене

Я просто обязан пожаловаться на этот отель. Это был крайне неудовлетворительный опыт, главным образом потому, что я специально забронировал люкс с видом на город, но оказалось, что он выходит на пригород, а не на Копенгаген! В отеле объяснили, что сторона, на которую он выходит, тоже называется Копенгаген! Однако более дешёвые семейные номера выходят на город (см. фотографии, чтобы увидеть разницу в виде). ​​Так какой смысл платить за люкс?! Отель был груб во время моего общения, и обращение в Ctrip также оказалось бесполезным. Номер был полностью забронирован, и решить эту проблему не удалось.

Однако я приехал рано утром и попросил предоставить номер с лучшим видом. Разве в отеле не знали, с какой стороны лучше вид? Я не смог заселиться, поэтому оставил багаж и пошёл исследовать окрестности. Но отель не может дождаться моего возвращения днём, чтобы сообщить мне, что номер полностью забронирован. Ваша просьба неприемлема!