Luxury Family Hotel Bílá Labuť в Праге

Слов нет, одни эмоции!
Почитав отзывы решили остановиться в этом отеле. Это была огромная ошибка.

Начнём с того, что ремонт в этом отеле не проводили со времени его основания, а это 70-80 годы, судя по мебели и отсутствию розеток у кроватей. И вообще с розетками дефицит по всему номеру.

За 3 дня пребывания там мы переселились 3 раза! В первом номере, на 3 этаже изначально была плачевная ситуация с напором воды, горячая вода была почти кипяток и напор был более-менее, а вот холодная еле бежала. Плюс запах и вкус воды был настолько омерзительным, что систить зубы или мыть водосы приходилось минеральной водой. На следующее утро холодной воды не стало совсем и мы могли ни помыться, ни в туалет сходить. К счастью персонал был приветливым и компетентным, нам сразу же организовали другую комнату, двумя этажами ниже, с отличным напором и холодной водой. Запах и вкус были к сожалению прежними. Не хочу представлять, что там за чача в этой воде водится.
Вернувшись с прогулки, в новый номер попосле обеда, нас ожидал сюрприз. В ванной на полу, в луже желтоватой воды лежал кусок потолочного покрытия, брызги залили всю мою косметичнскую сумку водой, предметы гигиены пришлось утилизировать, всё остальное сушить.
И снова переезд, на этот раз в соседний номер. Там был хороший напор и с потолка ничего не обваливалось. Правда вентиляция в ванной не работала, но по сравнению с прежним сюром, это были уже цветочки.
Кондиционеров в отеле нет, ни в одном номере, за то есть старые деревянные окна. Нам добрый охранник принёс вентилятор, так как офигел от духоты в номере, когда мы позвали его открыть сейф, который тоже не работал толком и не хотел открываться и отдавать наши документы.
В общем и целом отель нужно закрывать, он не пригоден к проживанию. Нужен капитальный ремонт.
Хочу поблагодарить всех работников отеля, они сделали всё возможное, что бы уладить ситуацию и извинялись, как буд-то это была их вина. Но от них ни чего к сожалению не зависит.

Отвратительно!!!
Несмотря на предварительную договоренность, в назначенный день нас оставили с чемоданами на улице. "Упс. Мы забыли зарезервировать вам номер!" Был предложен их второй отель, что стоил в 2 раза дороже. Хозяин отказался снижать цену на него, несмотря на то, что это был провтык его работников.
Ах да... ещё и горячую воду у них подают всего на 20 минут, чтоб помыться. Говорят авария в сетях. Но судя по реакции сантехника, это частое явление.
Не едьте туда!!! Можно найти рядом, за похожую цену и нормальным отношением к клиентам.