Orea Spa Hotel Cristal в Марианске Лазне

Понравилось центральное расположение Гостинницы. Все парки, магазины в доступе. Парковка с охраной и видео-наблюдением, что не маловажно. Кухня это , что-то, с чем-то.Все было вкусно .От супчика , вторых и диетических блюд .Спасибо огромное Повару.!!! Обслуживание на высоте. Кстати Кофе у вас отменный.!!! Девчули... кто делал нам Кофе с сердечками!!! .Спасибо , было очень приятно. !!! Номер в гостиннице , маленький( такой мы сами заказали). Чистенький.Удобненький Полотенца ,халаты, тапочки, мыло , шампуни. Все необходимое. Даже не смотря на мороз -14C в номере было тепло и уютно.Советую посетить этот прекрасный курорт. Эту Гостинницу. Мы остались очень довольны.!!!

Хороший, гостеприимный отель.Расположен фактически в центре города.Все основные достопримечательности города, находятся в шаговой доступности.Всё было чисто , аккуратно, Очень понравилось ,что в номере было тихо,окна выходили в внутренний дворик,была возможность хорошо отдохнуть .На рецепшн,на завтраке везде,тебе искренне рады.Мы очень вам благодарны.

Это был наш третий раз в одном из отелей Orea. Мы посетили отель Orea Hotel Cristal с 2 детьми и отлично провели выходные. Номера и территория были безупречно чистыми. Нас тепло встретили по прибытии, особая благодарность госпоже Людмиле на стойке регистрации. Завтрак и ужин «шведский стол» были прекрасными. Персонал в кафе внизу был очень дружелюбным и угощал прекрасными пирожными и кофе. Зона оздоровления была небольшой, но достаточной, чтобы развлечь детей и найти немного времени для отдыха для взрослых. Спасибо отелям Orea за то, что вы не разочаровали нас уровнем обслуживания, предоставляемого во всех отелях.

Очень комфортабельный и хорошо оборудованный отель, приятный персонал и превосходный повар! (Бёф-строганов останется великолепным сувениром..)

Шикарное место расположение , внимательный персонал , шикарная кухня , сытный завтрак, все чисто и соответствует звездам гостиницы . Хороший вид с окон , чистый бассейн , сауна , джакузи , хороший график работы . Огорчило только то что не работает паркинг . Пришлось потратить достаточно много времени , чтоб найти место для парковки машины . 9/10

Первый раз в Мариенбаде. Удобное расположение отеля. Всё в шаговой доступности. Сотрудники отеля, включая сервис и физиотерапевтов, очень внимательные и доброжелательные. С удовольствием приедем ещё.

Мы были в отеле с 3 марта по 16 марта 2024 года. Нам очень понравилось и мы довольны . Прекрасный и большой номер , расположен вблизи лифта . На процедурах персонал был вежливым и дружелюбным. В ресторане питание было хорошим , разнообразный выбор блюд.

Комфорт сильно зависит от людей, которые тебя окружают.

С одной стороны меня поставили в неловкое положение, заявив, что я одет неподобающе отелю с 4*, странно предъявлять такие претензии человеку, который приехал на реабилитацию, а не хвастаться вечерними костюмами. Шорты и тапочки тоже одежда, я не оскорблял никого своим видом. Я бы принял пожелание лучше, если бы оно не было преподнесено с пафосом «мы же 4* отель!» )))

С другой стороны, я видел некоторые вещи, которые в отеле 4* не хотел бы видеть:
- трещину толщиной с мизинец между плитками на полу в туалете
- искрящийся пульт управления кондиционером (починили)
- отвалившееся крепление штор (не починили)
- неработающие приборы у кровати (радио, будильник)
- неработающий интернет с номере (решили перемещением в другой номер)
- неработающие велотренажеры (заменили батарейки после напоминания)
- отвалившаяся фрагмент плитки в помещении сауны (отвалилась за пару дней до моего отъезда - не знаю, починят ли?)
- треснутые лавочки с сауне - три недели никто ничего не сделал
- я застрял в лифте между этажами на несколько минут (один из других посетителей мне также сказал, что он застревал в лифте)
- нет напитков в обед и ужин (не видно таких условий в договоре, но возможно я неправ и это нормально)

Но я человек простой и нетребовательный, поэтому 8 из 10 баллов вы заслужили.

В вас прекрасный персонал, вы предлагаете развлечения в конце недели в кафе, на ресепшене все приветливы.
Все предписанные медицинские процедуры проводятся качественно, персонал говорит на трех языках, удобное расположение.

Я бы с удовольствием приехал еще.