Hotel «Villa Royale» в Брюссели

Средний отель. Рядом с центром и северным железнодорожным вокзалом. В шаговой доступности с обеих сторон. Если вы собираетесь дойти до северного вокзала, есть разные типы. Вы должны быть осторожны. Никаких проблем у нас не возникло. Рядом есть рынок. В их комнатах очень шумно, потому что они находятся на улице. Комната очень маленькая. На входе просят залог. Но на сайте бронирования это буквально скрыли игрой слов. Когда мы не захотели его отдавать, нам об этом позже рассказала турчанка, работающая в отеле. Он приходил, когда все усложнялось, иначе бы даже головы не показал из-за стойки приема. Если есть возможность, можно остановиться в более корпоративном и стильном месте. Я бы не рекомендовал его, кроме как для однодневной поездки. Если вы собираетесь остаться надолго, держитесь подальше.

Отель расположен в 20-30 минутах ходьбы от центра. При наличии общественного транспорта вы можете практически на лету сесть на трамвай, как Фантоцци.
Комната не имеет своей индивидуальности, это просто временный отель.
Когда пришло время принимать душ, вода стала только кипящей, и проблему решили на следующий день, то есть первый день без душа. У них определенно нет решения проблем.

Отель в отличном месте, в 20 метрах ходьбы от центра, завтрак был слишком дорогим, а качество было очень плохим; услуги не существовало, и более того, когда мы были в номере вскоре после регистрации, кто-то, кто, я думаю, там работал, попытался войти в номер. В комнате было немного холодно, отопление плохо работало. Ковер был грязный и имел пятна.

В моей детской комнате не работало отопление, а поскольку окна были плохо утеплены, проникал холодный воздух. Короче говоря, это был холодильник, и в нем нельзя было оставаться, на улице, на лестнице и в коридорах, было даже лучше, чем внутри комнаты из-за холода, проникающего через окна.
Они не дали мне никакого решения, несмотря на то, что настаивали на том, что в комнате слишком холодно, чтобы ночевать там. (декабрь 2023 г.)
Мне сказали, что электроплиты у них не осталось, поэтому надо попробовать, есть ли кнопка на обогреве.
В конце концов я спросил, могут ли они дать мне еще 3 одеяла, чтобы они могли переночевать.
Никаких извинений, никаких попыток решить проблему, выяснить, почему не работают печи, сменить комнату...
Но брать с меня плату за весь срок пребывания, не предоставляя мне полного обслуживания, да.
Я написал им электронное письмо, комментируя свое недовольство, но они не ответили.
Я не вернусь и не порекомендую этот сайт.

Отель Villa Royale довольно удачно расположен в Брюсселе (25 минут от Парламента).
Завтрак «все, что вы можете съесть» довольно хороший (большой выбор сладких и соленых блюд), но я никогда не пил такого отвратительного апельсинового сока (не говоря уже о тостере для хлеба, который сильно скрипит).

Стойка регистрации работает круглосуточно, но в 22:00 нам пришлось ждать снаружи 5 минут, потому что за стойкой никого не было.

Большой минус: номера очень плохо изолированы (слышно все, что происходит на улице), холодно, в ноябре нельзя включить отопление...

Ванная комната выглядит очень хорошо, но я не знаю, почему в душе не поставили второе окно или хотя бы занавеску... Она по всему полу (см. фото).

Уборщица приходит в номер каждый день и «убирает» наши вещи, протирая все поверхности. Полотенца и одеяла меняются каждый день (несмотря на укусы постельных блох ночью...).

Я очень разочарован отелем за 100 евро за ночь за полученное качество.

Плохой завтрак, грибок на стенах ванной, простыни со странными пятнами и шумная улица.
Я не рекомендую это место.

РЕДАКТИРОВАТЬ: В ответ на комментарий владельца я хотел бы сказать, что он неправ. Он прав, отмечая, что я отменил бронирование, но ошибается во всем остальном. Я допустил ошибку при бронировании, так как забронировал номер на 1 ночь в ноябре, а на самом деле он мне понадобился в октябре. Поэтому, когда я появился 10 октября, мне пришлось забронировать номер на ту ночь, а бронирование в ноябре было отменено, за что с меня действительно сняли плату за отмену. Я не несу никакой неприязни к отелю по поводу этой платы, несмотря на утверждения владельца об обратном. Более обширный обзор бронирований показал бы это.

Ошибка при бронировании была моей и только моей ответственностью, так же как ответственность за гигиену лежит на владельце отеля. Чтобы продемонстрировать отсутствие гигиены и низкое качество комнаты, я добавил фотографии, сделанные той ночью, которые показывают качество комнаты.

(1) Показывает грибок в углу.
(2) Показывает мебель в плохом состоянии.
(3) показаны пятна на простынях.