Binders Budget City-Mountain Hotel в Инсбруке

*Прочитав отзывы перед бронированием, я запомнила одно замечание: этот отель — мошенничество. Во-первых, я не верю, так как опыт может быть другим. Также некоторые говорят, что персонал приятный и дружелюбный, но есть и грубые сотрудники.*

Меня заселили в этот отель, я забронировала номер «полулюкс» с двуспальной кроватью. Звучит неплохо, правда? Но всё оказалось так себе.

Перед заселением было указано время 14:30. В приложении тоже было указано 14:00. Я приехала в 13:36, и на ресепшене с меня хотели взять 15 евро, вместо этого мне пришлось ждать. Она была грубой, это напомнило мне отзывы, у неё нет опыта работы с клиентами.

Вид из окна потрясающий, номер чистый, кровать удобная. Однако душ слишком короткий, расположен в углу, я невысокого роста, но всё равно не могу встать. Туалетные принадлежности есть, но в номере нет кровати из-за холодного пола. Нет мини-бара, нет чая или кофе (можно заказать на ресепшене за дополнительную плату), нет ручки и бумаги на столе, а также других необходимых вещей для 4-звездочной категории. Номер находится на мансарде, потолок низкий и узкий.

Завтрак был простым, кстати, две молодые девушки были дружелюбны, возможно, стажерки. Из хорошего выбора был свежий апельсиновый сок из автомата и свеженарезанное вяленое мясо. Та же женщина с ресепшена трогала еду голыми руками. Спасибо, с завтраком покончено.

Сауна заявлена ​​как часть удобств отеля, однако она не работала в течение моих двух дней пребывания. На ресепшене сказали, что нужно подождать 1,5 часа или предупредить заранее.

В целом, мой первый визит в Инсбрук был отличным, но этот отель стал последним. Не ориентирован на обслуживание гостей.