Hotel «Schwarzer Adler Innsbruck» в Инсбруке

Потрясающий отель, буквально пропитанный историей. Номера современные, но с нотками классики, очень хороший завтрак, отличное расположение, фантастический и отзывчивый персонал.

Очень хороший отель. Очень чистые номера, очень дружелюбные администраторы, а расположение прямо рядом с университетом просто идеальное.

Расположение удобное, всего в 5 минутах ходьбы от старого города. Сам номер чистый и просторный, в нём даже была ванна. Мы с другом остались очень довольны как номером, так и обслуживанием в отеле.

+ Очень неплохой вариант для проживания, недалеко от туристического центра города
- в номере не было холодильника, что крайне неудобно((

Отель прекрасно расположен в Инсбруке. До всего легко добраться пешком или на общественном транспорте. Персонал на стойке регистрации чрезвычайно дружелюбный, внимательный и отзывчивый.

Однако зона для завтрака и обслуживающий персонал там вызывают нарекания.

В воскресенье, за час до окончания завтрака «шведский стол», она была совершенно пуста. Не было не только обслуживающего персонала, но и еды. Не было ни хлеба, ни тостов, ни всего трёх булочек, ни датских пирожных, ни круассанов. Не было овощей, таких как огурцы, перец и т.д. Было только одно варенье, мёд и пакетированная «Нутелла». Остальное варенье исчезло. Блюда из яиц и тому подобное были в наличии, но холодные.

Кроме того, персонал на завтраке был плаксивым и неприветливым. Девушки громко ругались на открытой кухне, ругаясь на гостей. На просьбы гостей принести хлеб, сыр и т.д. просто отвечали: «У нас ничего нет, всё распродано». Неуместно неприятный тон и неспособность принять негативные отзывы клиентов сделали атмосферу крайне неприятной.

В целом, завтрак можно оценить только как неудовлетворительный для 4-звездочного отеля с довольно высокой стоимостью номеров.

Также пришлось пожаловаться на душ в номере: лейка душа была сильно покрыта известковым налётом и вода почти не текла. Однако замена, сделанная уборщиком, работала исправно. Только шланг был слишком коротким для настенного кронштейна. В результате приходилось мыться вручную, под наклонным потолком.

Номер № 503, однако, был красивым и достаточно просторным для номера класса люкс. В нём был небольшой балкон (очень красивый) сзади, с которого открывался прекрасный вид на горный хребет Нордкетте.

Очень дружелюбный и гостеприимный персонал, и нам предоставили замечательный номер более высокой категории. Всё было так, как мы и ожидали.
С удовольствием вернёмся.

Маленький старинный очень уютный отель. Впечатлило, что ему больше пятисот лет из них сто - владельцы - одна семья. Санузел очень современный и, как и положено в Инсбруке)), плитка отделана кристаллами Сваровски. Как будто в сказку попали))