Отель «Quality Sorrento Beach» в Перте

Честно говоря, я в шоке от того, как плохо это место обращается со своими клиентами. Мои планы изменились из-за поломки грузовика — совершенно не по моей вине — и тем не менее они отказались вернуть мне более 300 долларов. Никакого сочувствия, никакой гибкости, даже намека на элементарную порядочность.

Невероятно разочаровывает, что компания предпочитает присвоить чужие честно заработанные деньги, вместо того чтобы проявить хоть какое-то понимание. Я не просил ничего неразумного — просто справедливости.

Я удалю этот отзыв, как только они решат поступить правильно и вернуть украденные у меня деньги.

Регистрация заезда прошла странно, когда мы приехали на час позже назначенного времени, и нам сказали, что им нужно убедиться, что номер готов, так как им не разрешалось пользоваться этим номером из-за ремонтных работ... Но, к счастью, нас заселили.

Расположение довольно приличное, через дорогу прекрасный пляж. Номера очень, очень старые. В нашем номере были две неудобные душевые лейки и неплотно закрывающееся окно, из-за чего в гостиную сквозняк. А диваны, пожалуй, самые неудобные из всех, на которых я когда-либо сидел.

Кровати были отличными, как и бассейн, а персонал был достаточно дружелюбным. Но я был очень разочарован качеством номеров. Поразмыслив, я понял, что за ту же цену можно было найти номер гораздо лучше.

В двухкомнатной квартире был всего один настенный кондиционер в гостиной, который был практически бесполезен в австралийскую зиму. Особенно странно было то, что на стене висело объявление с просьбой к гостям поддерживать чистоту, иначе с них будет взиматься плата за уборку, но в ванной даже не было мусорного ведра. Не знаю, каковы были намерения отеля! Атмосфера показалась очень недружелюбной.