Мини-отель «Adelaide Inn» в Аделаиде

Громкий шум самолетов, отсутствие горячей воды, шумные гости, которые «не контролируются отелем», отсутствие возврата денег за парковочное место, которое отель так и не выделил — если вы ожидаете обслуживания уровня 4-звездочного отеля, удачи.
Если вы не планируете спать после 23:00, не останавливайтесь здесь. Отель находится на траектории полетов, самолеты пролетают каждые 10 минут и очень низко, поэтому ОЧЕНЬ ШУМНО.
После 20:00 стойка регистрации не работает, так что удачи вам с другими шумными гостями. В нашем коридоре до 1:00 ночи устраивались вечеринки, а другие гости хлопали дверями, надеясь, что эти гуляки «поймут намек». Теперь о номерах: в первую ночь не было горячей воды. Нам сказали, что поменяют номер, но он будет доступен только к 14:00. Мы изменили наши планы, чтобы вернуться к заселению к 14:00, но нам сказали, что менять номер не нужно, так как они починили систему водоснабжения. Почему нам никто не позвонил? Они даже не подготовили нам номер, потому что мы их об этом не просили. Да и кто бы стал просить подготовить номер, если тебе обещали поменять номер?

Если вы заселяетесь поздно, вам присылают электронное письмо с инструкциями по заселению, но якобы отправляют отдельное SMS-сообщение с указанием места на зарезервированной парковке (за которую нужно доплатить 10 долларов за ночь). Я такого SMS-сообщения не получил, а на следующий день на ресепшене мне сказали, что они аннулировали зарезервированное для меня место на парковке на первую ночь. Мне так и не вернули деньги, а через несколько дней мне сказали, что они не аннулировали место на парковке, поэтому возврат средств не будет предоставлен, ссылаясь на то, что они прислали SMS-сообщение о том, какое место на парковке было зарезервировано для меня, и оно оставалось зарезервированным в ту ночь.
Избавьте себя от лишних переживаний и проблем, избегайте этого места.

Ужасно! В этом месте большую часть времени неудобно нет персонала. Я была недовольна с первой ночи из-за сильного шума в номере, но не могла позвонить, чтобы меня переселили, поэтому не могла спать. Номера наверху ужасно шумные, слышно каждого второго человека в коридоре, хлопанье дверей, трубы в стенах и потолках, смыв в туалете, кашель, разговоры, стук и т.д. Мне пришлось купить беруши!
Очень разочаровывающее пребывание, и я определенно не порекомендую это место и никогда больше здесь не остановлюсь.
Часы работы персонала недостаточно удобны, так как вы остаетесь один на один со своими проблемами или вопросами вне этих часов. На телевизоре ничего нет, и нельзя получить доступ к каким-либо приложениям и т.д., в номерах нет телефонов, поэтому гости не являются приоритетом при звонке на ресепшн! Я прождала на линии 10 минут, а когда спустилась вниз, все еще ожидая ответа, увидела девушку за стойкой, которая ничего не делала 😩👎