Отель «Ravenswood» в Дейлсфорде

Пребывание здесь испортило все наши выходные
1,0

Не понравилось · С чего начать. Рекламируемые услуги в квартире отсутствовали. Мы связались с руководством и провели короткую дискуссию без каких-либо результатов, как только мы поняли, что еще куча обещанных услуг не была предоставлена, мы попытались позвонить руководству, они не выходили на связь в течение 20 часов! За это время мы звонили 15 раз на четыре разных номера. Кроме того, фотографии вводят в заблуждение, показаны фотографии обновленных квартир, а не квартиры, в которой мы остановились. Мини-кухня находится в шкафу, в который вы не можете попасть, не шучу, вам нужно наклониться за угол пользоваться раковиной. Они дали нам неправильное имя сети и пароль для WIFI, и как только нас, наконец, посетил менеджер, ему сказали, что проблема в сети наших телефонов? В этом объекте размещения нет сотовой связи, поэтому отсутствие Интернета означало, что мы не могли заказать мероприятия и питание, что необходимо в загруженные выходные. Не было эспрессо-машины с дополнительной бутылкой вина, как рекламировалось. Столовые приборы были в коробке на барной стойке, холодильник был отодвинут назад, под скамейку, мы не смогли ее найти и съели наш специальный завтрак для новорожденных руками и без рекламируемого кофе. Вид на усталый двор с мусорными баками, а не на рекламируемые виды с вершин деревьев. Все эти впечатления испортили наш бэбимун, так как потребовалось так много времени, чтобы попытаться их решить, когда мы обратились к руководству, они предложили нам ваучер с низкой стоимостью на еще одно жилье, которым они владеют, без извинений. Из всех хороших отзывов я могу сделать вывод, что это нормально, если вы получите обычные апартаменты, но если вы получите не обновленные апартаменты, руководство будет игнорировать вас вместо того, чтобы брать на себя ответственность. Это был мой худший опыт работы с жильем, и я путешествовал по миру. Держитесь подальше от этого места.