Отель «Mantra Zanzibar» в Мулулабе

Если вы получите комнату № 205, приготовьтесь… разочароваться! Мы забронировали внутренний двор с двумя спальнями, потому что нам нужно было пространство и собственный спа-центр.
Сначала, открыв дверь, комната довольно просторная. И вот тогда оно пошло на спад. Количество плесени из вентиляционного отверстия / штор / окон / рамы, простите, если вы думаете, что черный цвет был цветовой схемой, с которой они собирались. Погоня на диване сломана, а это означает, что каждый раз, когда вы садились на него, вам почти приходилось поднимать себя на подъемнике. Простыни в главной спальне были испачканы черными пятнами (надеюсь, ручка nikko не заплесневела), душ/спа в номере был настолько грязным, что я пошел в кафе, чтобы купить салфетки, чтобы очистить его, и давайте не будем начинать с белых пятен на ковер, надеюсь, это йогурт!
Если у вас есть проблема и вам нужно связаться со стойкой регистрации, вам лучше надеяться, что это в рабочее время! В нашу последнюю ночь у нас была проблема с нашим кондиционером, я позвонил по номеру телефона, где он звонил, звонил и звонил. Затем я поговорил с самым скучающим оператором коммутатора, который сказал, что они попросят кого-нибудь устранить неполадки, чтобы его снова поставили на удержание, подождите, подождите, подождите, перезвонили и получили второго (но более скучного, чем первый оператор коммутатора). ) который был так груб со мной, я повесил трубку.
Проверьте еще раз 4 дня, все еще ожидая освобождения моей кредитной карты, так что не рассчитывайте на то, что это вернется в ближайшее время.
Наша комната тоже находится напротив бассейна… Мама во мне так и хотела крикнуть: «Хватит хлопать воротами!!». Очевидно, Мантра не может контролировать, как гости пользуются воротами, но это ужасно громко и круглосуточно! Возможно, требуется медленное приближение или звукоизоляция. 11 вечера, а я все еще слышу крики yahoos и хлопки ворот.
10/10 не вернется!

Квартира была разочарованием, 706 был уставшим и нуждался в ремонте и большой реконструкции - учитывая, что квартира с 3 спальнями забронирована почти на 3 недели, трудно не разочароваться, учитывая потраченные деньги. Душ во второй ванной переполняется через пару минут. Балкон нуждался в уборке и был покрыт паутиной. В день приезда на кухне были муравьи, а потом они появились и в гостиной. Все цифры и индикаторы на духовке стерлись, и ни одна из настроек не работала. Отсутствие базовой кофемашины разочаровало. Ковер в салоне отчаянно нуждается в стирке/замене. Грязные шторы, плесень на некоторых шторах и другие проблемы. Не очень хорошее впечатление, учитывая премиальную репутацию этого отеля. Конечно, нужно потратить немного денег на комнату, и руководству необходимо пересмотреть свои процессы управления качеством, поскольку они явно не работают, учитывая огромное количество проблем только в одном подразделении. Мы не будем останавливаться снова, и не рекомендовал бы по цене.

Останавливались здесь около года назад, написал тогда этот отзыв:

В целом он был исправен. Площадь крыши была в порядке. Парковочные места были большими. Однако это очень завышенная цена за то, что это. Несмотря на удачное расположение, апартаменты маленькие, не «уютные». Это не стоило затрат, особенно если учесть, что в этом районе есть более дешевое жилье в лучшем состоянии.

Я останавливался в местах, которые стоили вдвое дешевле, были почти в два раза больше и содержались лучше, а также находились как можно ближе к пляжу и кафе, а также с балконами, которые в 5 раз больше.

Маркировка нескольких кнопок на обоих лифтах была стерта, так что приходилось догадываться, для чего они нужны.

Квартира, в которой мы остановились, предположительно «пентхаус», нуждалась в ремонте. Несколько архитравов отделялись от стены. На стенах и потолках было много следов, а некоторые были залатаны, и все это нужно было очистить и покрасить.

Техника была старой и, хотя и исправной, нуждалась в замене. Поверхность дверцы холодильника повреждена в районе ручки. Столовых приборов, кружек, тарелок и мисок должно было быть вдвое больше. Подставки были бы хороши, если они не хотят, чтобы их столы были испачканы.

Золотое покрытие на сантехнике в лучшем случае стерлось наполовину. Сиденья и крышки унитаза не подходили должным образом и постоянно находились под углом.

Потолочные светильники не помешало бы почистить. Шкаф над холодильником был грязным, несмотря на то, что они рекламировали «усиленные стандарты уборки и гигиены».

Основания ящиков прикроватных тумбочек нужно было приклеить, так как два из них болтались. Балконный стол погнут. Шторка в спальне не закрывалась должным образом. Шторы нужно было постирать.