Отель «Oceans» в Мулулабе

Этот отзыв относится к апартаментам 203 в комплексе Oceans. Когда мы приехали, пол был грязный, мне пришлось чистить туалет, а скатерть на обеденном столе была покрыта остатками еды и крошками. Все вентиляционные отверстия в гостиной и трех спальнях были грязными и, судя по виду, никогда не чистились. Фена не было. На все 7 ночей нам выдали по два полотенца, и одно из них пришлось использовать как полотенце для бассейна. Из туалетных принадлежностей были только кусочки мыла размером примерно в один дюйм. Стиральная машина была сломана и ее пришлось заменить, индукционную плиту пришлось починить, но она работала только на самой высокой температуре, из-за чего сработали датчики дыма при первом и единственном использовании. Барбекю было ужасно грязным, и у нас все равно работала только одна форсунка. Поэтому первые 3 дня к нам постоянно приходили и уходили ремонтники. Никаких извинений. Никакой компенсации. Это испортило наш отдых. Что еще хуже, мы заметили, что апартаменты рекламировались примерно на 400 долларов дешевле, чем мы за них заплатили. Расположение хорошее — я думаю, другие квартиры в Oceans лучше, чем квартира 203, и их тоже убирали ежедневно. Нас же не убирали. Имейте это в виду.

Мой опыт пребывания здесь был ужасным. Персонал был совершенно бесполезен, они даже не убрали номер, когда мы были. Когда мы вошли в номер, в унитазе были фекалии, а когда мы вызвали уборщицу, им потребовалось 4 часа, чтобы прийти и почистить унитаз. Кроме того, в номере был ужасный беспорядок, как будто кто-то устроил вечеринку в старшей школе.