Отель «BreakFree Grand Pacific» в Калаундре

Наш номер был грязный… номер 40. Во второй спальне фильтр кондиционера был полон пыли и грязи. Кондиционер плохо охлаждал даже при 17 градусах, НО хуже всего был холодильник. Морозильник работал, но холодильник не охлаждал продукты. Мы поговорили об этом с администрацией комплекса, и они дали нам небольшой мини-холодильник на 2 дня. Затем они пришли забрать холодильник и сказали, что пришлют специалиста по техническому обслуживанию. Он пришел посмотреть и сказал, что с такими старыми холодильниками нужно все вынуть, разморозить за ночь, и все будет в порядке. Ну да!! А что нам делать с едой??? Дни были теплые… больше 30 градусов. В результате… нам пришлось выбросить две упаковки йогурта по 1 литру, молоко, курицу, соусы и т.д. За те деньги, что мы заплатили… это определенно того не стоило!

Если вам не нравится запах мокрого ковра и постельных клопов, не оставайтесь здесь.
Оба произошли на нашем семейном празднике. Когда это было доведено до сведения отеля, они привели парня, который, по-видимому, занимался борьбой с вредителями (или нет), и вручили нам скомканный лист формата А4 с надписью «совершенно не клопы 🤪».

Зараженный чемодан моей матери и ненасытные укусы с головы до ног свидетельствовали об обратном.
Было мило с их стороны вернуть ей 20 долларов (или около того) после нескольких месяцев отклонения, отсюда и 1 звезда.

Персонал на месте был достаточно дружелюбным, и расположение хорошее, но вонючий канализационный ковер и постельные клопы - нет :(

Останавливались здесь как семья с забронированными 3 отдельными номерами - один из которых был затоплен, из-за чего они переезжали, а другой был пронизан насекомыми какого-то типа на простынях (постельные клопы?), Очень грязные и пыльные поверхности и заплесневелые занавески для душа.

Справедливости ради следует отметить, что обслуживание было в порядке, а персонал на стойке регистрации был достаточно дружелюбным. Они сменили номера, попросили какую-то сомнительную компанию по борьбе с вредителями отметить, что укусы насекомых не были постельными клопами, и попытались приспособиться к ним, насколько могли. восполнить то, что было в целом разочаровывающим отдыхом из-за номеров, которые были предоставлены.