Отель «The Colmslie» в Брисбене

Я никогда не пишу отзывы об обслуживании или еде.
Мы регулярно посещаем ваш ресторан, и обслуживание и еда всегда были приятными впечатлениями.
Сегодняшний вечер изменил правила игры для 4 семей, 9 детей, бабушек, дедушек и друзей.
Заказы были размещены в 17:30 или около того, напитки, детские блюда были первыми.
Половина стола получила там еду, 4 взрослых ждали 40 минут + наши блюда
Стейк, который заказывали средний, оказался прожаренным. Ждать более 40 минут и не поесть очень-очень плохое обслуживание.
Руководство пытается объяснить, что они расстреляли персонал. Это нормально, но мы на самом деле наблюдали, как другие люди входят в ресторан уже после того, как мы сидели в ожидании нашей еды. Чтобы получить там стейки задолго до того, как мы получили еду.
Короткий персонал не очень плохое управление и очень плохое оправдание. Как-то плохо обработали..
Ждали 40 минут + стейки и 1 детскую курицу в крошке, которая вышла холодной и осталась на столе.
Мы потратили 650 долларов на еду и напитки.
Это определенно больше не будет нашим обычным рестораном для семейного отдыха.

Мы пришли в первый раз на ночь викторины. Тривия была хороша. Но наша еда заняла 2 часа, чтобы выйти! Расчетное время ожидания составило час. Никакого общения, никаких извинений и никаких исправлений за откровенно необоснованное ожидание. Еда была в порядке. Нам придется исправить нашу мелочь в другом месте.