Avan Plaza Hotel в Ереване

Сегодня, 13 ноября 2025 года мои престарелые родители в 3 часа утра заехали в данный отель. На руках у них был ваучер с полной оплатой и завтраком. На входе им в грубой форме сообщили, что номер не оплачен! Не уточнили, что, возможно, нужно что-то доплатить или пришла не полная оплата со стороны туроператора, притом, что со стороны гостей оплата была произведена 100%. Позже в разговоре со мной выяснилось, что доплата была меньше 10% процентов от общей суммы Далее также в грубой, не корректной форме сотрудник гостиницы, на которой не было даже бейджика с именем сообщила, что им не положен завтрак. Шокированные и испуганный тоном сотрудника отеля, родители позвонили мне. В разговоре со мной данный сотрудник, которая представилась даже не своим именем, к тому же сообщила, что не обязана вообще представляться, стала при гостях отеля говорить, что они старые и ничего не понимают!!! Отметила, что завтрак предоставят бесплатно в виде жеста доброй воли… По итогу в 3 часа ночи мои престарелые родители обманутые, оскорбленные покинули данный отель без возврата средств. Со своей стороны отмечу, что как турагента и владельца своего турагенства считаю не приемлемым такое поведение со стороны сотрудников отеля. Данный отель мы включим в черный список своего агенства и рекомендуем также поступить коллегам. Гостиничный бизнес в первую очередь про гостеприимство, а не хамство в стиле базарных разборок. Для информации к руководству, сотрудник представилась именем Лусине, хотя коллеги сообщили, что ее зовут Анна. Дорогие туристы, делайте выводы!

Не рекомендуется для семей – странная атмосфера, но уютная.
Мы остановились здесь, потому что уже оплатили бронь и не могли отменить, но я бы не выбрал это место снова. Вход очень простой – нет стойки регистрации или вывески отеля, просто обычная дверь с лестницей наверх. По прибытии даже наш таксист предупредил нас, что у этого отеля в Ереване плохая репутация и он не подходит для семей – якобы, он известен тем, что принимает девушек по вызову.

Несмотря на это, номер был очень чистым, и завтрак подавали прямо в номер – простой, но приличный. Однако кондиционер работал некорректно, и даже после наших жалоб его так и не починили. Кроме того, главный вход всегда закрыт, и нужно звонить, чтобы его открыли удаленно по рации – что странно, но, по крайней мере, безопасно.

Персонал совсем не говорил по-английски, что затрудняло общение. В целом, место показалось немного подозрительным, но, честно говоря, мы ни разу не чувствовали себя в безопасности.

Не рекомендовал бы это место, если вы не ищете просто недорогое жилье и вас не смущает странная обстановка.

Бут это место для сна