Гостиница «Арарат» в Ереване

+ Из хорошего - только расположение и улыбчивый персонал
- Во-первых - при заселении персонал затребовал от нас оплату и долго не мог разобраться, что бронирование оплачено. Во-вторых - очень старые и дряхлые номера, ковры, мебель, ужасный запах старости, плесени, канализации. На коврах пятна, мебель вся разваливается. ЗАвтрак ужасный. Посуда разная , как будто собирали с миру по нитке. Принадлежностей для ванны просто нет.

Единственное достоинство этого отеля — его расположение… но, учитывая небольшой центр Еревана, это тоже не имеет значения… Отель заявлен как 4-звездочный, хотя я бы никогда не оценил его выше 2 звезд. 1) Я приехал в 10 утра, и как раз перед тем, как я успел сказать, что приехал рано и готов доплатить за ранний заезд, мне сказали, что стандартное время заселения — 15:00, очень сухим и безразличным голосом… 2) Администратор не смог найти мое бронирование, хотя оно было оформлено за несколько дней до этого… 3) Я не почувствовал искреннего приветствия со стороны сотрудницы. 4) После некоторого ожидания я получил номер. Плата за ранний заезд составила 10 000 драмов (примерно 25 долларов); Женщина взяла деньги, но отказалась записывать их в кассовый аппарат, пока я не попросил чек… Интересно, она планировала положить эти деньги себе в карман…(?) 5) На стене висела табличка «Курение запрещено», но весь вестибюль пропах сигаретным дымом… 6) Когда я зашел в номер, там было несколько сотрудников, пытавшихся что-то починить; оказалось, холодильник в мини-баре не охлаждал. Женщина спросила, нужен ли он мне, я отказался, и они ушли с облегчением, что им больше не нужно его чинить… 7) Сеть Wi-Fi постоянно прерывалась, что немного раздражало. 8) Выбор телеканалов всего 8! Серьезно?!? 9) Оборудование в номере очень старое. Сам номер выглядел очень изношенным, ванная комната казалась грязной, ковер пах… фен был из 50-х (как пылесос) — очень шумный, и детали были скреплены скотчем… 10) Инструкции по использованию сейфа не было. Очевидно, я что-то сделал не так и запер свои вещи в сейфе. Когда я позвонил на ресепшн, чтобы попросить помощи в открытии сейфа, мне сказали просто подойти к стойке регистрации и забрать ключ… А) в 4-звездочном (видимо, нет) отеле они не заходят в номер… Б) они просто дают ключ от сейфа без каких-либо записей о нем… это меня очень беспокоит, так как любой из их сотрудников может прийти и открыть сейф, пока меня нет… 11) Завтрак был включен в стоимость номера, но администратор так и не объяснил время и место его подачи, поэтому я пошел искать сам. Я приехал около 9:40 утра… грязное пустое место, столы не убирались после гостей, никто из персонала не обслуживал… Выбор практически нулевой; кофейная станция — это катастрофа; грязная посуда с жирными отпечатками пальцев; Я нашла только немного фруктов и йогурта… 12) После всего этого «замечательного» опыта я решила сменить отель… другая сотрудница на ресепшене просто забрала мои ключи, даже не попытавшись проверить статус моей оплаты, и не спросила, понравилось ли мне пребывание, нужна ли мне помощь с транспортом… она могла бы также спросить меня о причине раннего отъезда, но было очевидно, что никто в этом отеле не заинтересован во мне как в госте… Никогда не останавливайтесь в этом месте! Заплатите немного больше и выберите что-нибудь другое — это будет мудрым решением!