Гостиница «Арснакар» в Севане

Приехал из Еревана, т.к. сказали это лучшее место для детей в плане аквапарка. Заселились 21.07.23г. Приехали в отель, гробовая тишина.. как-будто приехали на панихиду, оплатили 55000 драм на 4х двое взрослых и два ребёнка. Ничего, никто и никак не объяснили как и куда пройти.. клещами вытягивали с улыбкой каждое слово у сотрудников за стойкой. После заселения, сходили в долгожданный аквапарк, где просто ледяная вода.. на вопрос, что он должен быть нагретым бассейн, нам сказали, что это раньше было так, сейчас не нагревается. Мы так и не искупались, хотя были дети которые купались дрожа. Ради ребёнка скатился с ним в аквапарке через синюю горку, где пришлось руками отталкиваться с середины, чтобы дойти до конца.. т.к пластик этот уже матовый.. он стерся) в конце когда догрёб, плюхнулись в ледяную воду. Хотели заказать пиццу и фри на территории бассейна, но когда увидели как она выглядет, решили не есть. После аквапарка поехали на такси поели в заведении «У Артака» 3км от Арснакака, где поднялось настроение от прекрасной еды. Позже приехали в номер, где нам забыли принести детскую кроватку и постелить на диване старшему. Но сотрудник молодой человек, сам все принёс и помог нам решить вопрос.. отдельное спасибо ему. Телевизор не работал в номере, не смогли настроить. Утром хотели помыться, но из-за грибка в ванной комнате, так и не захотели. А завтрак был хуже, чем в больнице когда-то. Когда перед выездом позвал главного менеджера, как помню ее звали Алюсик, она все выслушала и извинилась за испорченный отдых. За компенсацию или моральный ущерб мы так и не дождались как и тёплого молока для хлопьев для детей.

Очень жаль, что такой шикарный отель испортился!!!!!!! Мы сняли коттедж 704. Не рекомендую брать этот коттедж если вам нужен wi-fi, его нет в этом коттедже, от слова "совсем"!!! Администрация эту проблему решить не смогла. Грустно😥Очень грязно в коттедже: стены облиты какой-то жидкость, грязная раковина на кухне, грязный холодильник. Грязный напольный ковер в спальне! Нет ни одной вешалки в шкафу!!!!! Очень, очень разочарована.