Hotel «Keos» в Саранде

Я категорически не рекомендую это место! Мы забронировали номер за несколько месяцев вперед и оплатили его полностью через Airbnb, но за несколько дней до нашего приезда с нами связался хозяин и сообщил, что цены на август изменились и наше бронирование больше недействительно. Естественно, мы попросили объяснений, но ответа не получили. Думая, что это просто путаница или необоснованное автоматическое сообщение, учитывая отсутствие ответа, мы снова связались с хозяином через два дня, чтобы сообщить о нашем прибытии, поскольку платежи были обработаны. Однако, как только мы приехали, они отказались разрешить нам проживание, сославшись на изменение цен на август и тот факт, что они использовали *********** в этом месяце. Они настоятельно рекомендовали нам запросить возврат средств у Airbnb, хотя мы не отменили бронирование, как того требуют их правила. В итоге: мы остались без номера на пять дней в середине августа, поэтому мы начали искать другое решение, потеряли значительную часть нашего возврата и уведомили Airbnb об инциденте. P.S. Цель этого обзора — привлечь внимание пользователей к загадочным сообщениям, которые они получают от хозяев, не предоставляющих никакой обратной связи. Следуя рекомендациям службы поддержки Airbnb, мы немедленно отменяем бронирования, поскольку некоторые хозяева не заслуживают ни копейки за такое поведение!