Пляж не оборудован, но есть лежаки. Сразу за калиткой торговый центр и центральный рынок где есть много интересного по приемлемым ценам. Набережная очень простая, но все есть, кафе, некоторые развлечения
Приносили воду и чай если заканчивались. Вай фай работал на 12м этаже нормально. Еда в столовой на твёрдую 4ку. Красивая территория, много растительности, цветущие мандарины, птицы поют круглые сутки
Отель нам очень понравился,вежливый и доброжелательный персонал. Номера чистые,тапочки,фен,халат все было в номере, эл. классный подогреваемый бассейн , территория шикарная, рядом с отелем рынок
Будет возможность обязательно вернёмся, будем рекомендовать друзьям
В общем за эти деньги и для Абхазии твёрдая 4ка с плюсом
Еда шведский стол,выбор нормальный,голодным не останешься,шампанское на завтрак шикарно,кофе,чай ,сок ,все отлично. Будет возможность приеду ещё раз обязательно
Останавливаюсь второй раз в этом отеле. Если жить в Адлере, то только в этом отеле. Чистота, питание, персонал -все на высшем уровне.
Шведская линия невероятно вкусная и разнообразная! На всех приемах пищи всегда было, что выбрать и это было вкусным)) мясные блюда все такие нежные 🤤 хотелось бы только получше кофемашину, остальное 10/10
Очень классный отель, все новое, свежее🥰 Благодарим, что учли пожелания к номеру при заселении, был потрясающий вид на море с 10-го этажа
Отсутствие рядом пляжа ( он находился в стороне с двух сторон) Не благоустроенное асфальтовое покрытие и вдоль отеля со стороны набережной ,и вдоль отеля, в сторону города
Уютный и чистый отель на берегу моря. Теплый бассейн и хорошая сауна.
В отеле Изумруд всё продумано до мелочей, очень внимательный и вежливый персонал, жили на 10-м этаже, уборка в номере каждый день, горничная Наталья очень хорошо выполняет свою работу, ей отдельное спасибо! Бассейн теплый, море прям у ног, у нас был номер 2-х комнатный семейный, два балкона, один выходил на море и бассейн, а другой на горы, 10 этаж, вид супер, в эксплуатации пока только два лифта,...
Вечером в ресторане живая музыка. Есть спа центр с неплохим хамамом и сауной
Были только в подогреваемом бассейне и на море, во втором не успели искупался, бассейн очень хорошо подогревают, 8 октября ночью был дождь, так подогрели как ванну почти. Питание отличное, есть также диетическое
Единственное, у всех без исключения отелей Абхазии сточная вода выходит в море, в Алексе купались напротив ресторана, там нормально, и вода в море как слеза чистая,только нужны тапки, так как пляж каменистый, лежаки, зонтики, все есть бесплатно
У нас была путёвка с трансфером и питанием, отдохнули отлично, беззаботно, сходили в дом культуры на шикарный концерт танцевального коллектива Абхазии и брали экскурсию по Золотому кольцу
Отдыхали в октябре 2024, то есть вернулись 2 дня назад. Жили в корпусе с улучшенными номерами. Номер отличный, новый, все есть, уборка каждый день, все очень чисто
Всем советую этот отель, расположение отличное, вышел, гуляй хоть налево, хоть направо
Хорошие завтраки, обслуживание Николая,прекрасная еда в ресторане, грибной суп -"бомба", всё вкусно
цены приемлемые. Везде очень чисто, прекрасный вид на море с террасы на 4-м этаже,кафе
Заезжали в Гагру только на один день, несколько часов удалось погулять, несмотря на дождь. Вернулись в гостиницу, где тепло, уютно, тихо и спокойно. Утром была возможность выпить кофе, воспользовавшись кулером
Прекрасное отношение персонала отеля. Очень тепло, уютно, красиво. Отличное расположение. Завтраки очень вкусные, сытные. Сервис на уровне, хочется возвращаться вновь и вновь.
Чистая просторная ванная, с горячим полотенцесушителем(что немаловажно). Помимо шкафа, в номере как-то поместился диван и маленький холодильник. Лампы на прикроватных этажерках и свет от них,создают приятную атмосферу
Нам все очень понравилось, месторасположение, отзывчивость и оперативность персонала. Я уже написала отзыв,стала загружать фото,а он куда-то исчез, досадно
Кафе, столовые, бары, аптеки, магазины в шаговой доступности. Отличные разнообразные завтраки в кафе на пятом этаже, с замечательным видом на море и город. Радуют глаз красивые растения
Замечательное место и море рядом и кафе. На мой взгляд не хватает кабинок для переодевания на пляже. Отель уютный, чистый, шведский стол. Отзывчивый персонал, вкусная и разнообразная еда
Отдыхали с детьми в июне 2025 г. Отель оставил только хорошие и приятные впечатления! Приветливый и дружелюбный коллектив, начиная с ресепшн, сотрудниками кафе и сервисного обслуживания
Очень удобная пропускная система, браслеты которыми открываешь и главный вход в отель, калитку на пляже и дверь в номер, очень удобно! Отель произвел только самое лучшее впечатление и дополнил наш отдыха прекрасной Абхазии! К Вам хочется вернуться! Р
Отель находится на 1 береговой линии, до моря рукой подать. Территория пляжа ухоженная, лежаков и зонтиков предостаточно, есть площадка для волейбола. На пляже вначале лежит песок, потом переходит на гальку
Территория тоже очень порадовала, много зелени, пальмы, кипарисы, сосны, есть детская площадка, настольный теннис. Бассейн хороший, разделен на детскую зону для купания маленьких детей
Чистили каждое раннее утро, купаться можно до позднего вечера, зона оборудована лежаками с матрасами и зонтами, напротив бассейна с одной стороны вид на горы, с другой на море
Останавливались в данном отеле. Изначально нас привлекло удобное расположение. Заранее забронировали подходящие для нас номера. Спасибо, что быстро нас заселили. Номера были комфортными и со всем необходимым
Отдыхал в декабре 2023 года, семьёй, четыре человека, отель хороший, бассейн теплый, номера чистые, завтрак просто супер, даже шампанское наливали, между прочим, очень хорошее на вкус, жене в день рождения сделали презент, в виде спа процедур(по её выбору), персонал вежливый, до моря 70метров, короче мы остались всем довольны!
Кормят просто замечательно, на ужин всегда вино или шампанское, блюда всегда свежие, аппетитные, столики всегда чистые, в столовой нет толпы, все скоординировано потрясающе. Номера уютные, убирают ежедневно
Балкончик хороший, ночью выйти посидеть, поболтать - просто рай для души. Отдельная благодарность администратору Наталии - мне кажется, нет такой вещи, которую она НЕ знает или НЕ сможет сделать
Живём в этом отеле сейчас. Приезжаем третий год. Всем довольны! Чистота в номерах, замечательный персонал. От добра добра не ищут!!!! Мы всем рекомендуем отдых в этом отеле и сами вернёмся.
Отель расположен в Старой Гагре, море рядом через дорогу. Территория отеля небольшая, но ухоженная, много растений, есть бассейн с подогревом (работает круглый год) и детская площадка
4 дня нарезанные груши в обед и один день яблоки были! Из фруктово-это ВСЕ ЧТО БЫЛО! Записывают из какой комнаты,к примеру завтракс 7-10ч и вы один раз попадете покушать! Это молоко в кувшинах, яйца, сыр, каши, выпечка,огурцы нарезанные свежие и соленые, в обед супы 2 вида, окорочка, рыбы,сосиски, в общем голодными не останетесь
Один раз не стали ждать очередь и пешком прошлись с детьми. Если сравнивать с Египтом и Турцией, то может для кого-то и минусы, один раз за 5 дней отдыха дали шампуни одноразовые, туалет
Очень понравилось! Отдыхали в мае 2025г ,вечером приехали, заселили быстро. Море близко, теплый бассейн,все супер
В номере, телевизор,мини холодильник, сушилка на балконе можно сушить вещи, были заселены на 13этаж , с двумя детьми до 7 лет, мы еще могли уехать на 1 этаж(2лифта), но 9-3 им этажам всегда полный лифт бывает
Уборки ежедневной нет, полотенца были и все они на 5 дней(сказали меняем через 5 дней)
В общем девчули, по сравнению с Египтом конечно ни те веселые танцоры аниматоры и все включено тоже далеко ни то, вместо колы ребенок пил чай каркаде, и компотов тоже нет! Но … извините по цене соорентирую, в Египет была бы цена 180 тыс руб(взрослый и двое детей), в турцию 160 тыс , возможно и за 120000 но вылеты не совпадали с моими праздничными днями, Сочи нам отказали это за 110тыс руб где завтрак...
Всё очень понравилось! Прекрасные условия. Вежливый и внимательный персонал. Питание на высоте. На территории бассейн с подогревом. Красивый вид из окна, море. Отель находится в прибрежной зоне. Рядом колесо обозрения.
Замечательный отель европейского уровня, для Абхазии- просто супер! Уютные номера, где есть все необходимое (халаты, тапочки, душевая косметика, фен, нитки с иголкой, чайник, пакетики с чаем ежедневно пополняются, холодильник)
За которым тщательно следят, на ночь накрывают специальным материалом. На пляже от отеля лежаки и зонтики бесплатно (пляжные полотенца). Я безгранично рада и счастлива, что отдыхала в этом славном отеле
Очень приветливый персонал, все улыбаются и желают отличного отдыха. Завтрак и ужин очень разнообразный, блюда приготовлены и украшены с любовью. На территории подогреваемый бассейн
Отличный отель по меркам Абхазского сервиса, отличное питание. Из отрицательных моментов в номере были отклеены обои у кровати, кровать удобная
Местоположение лучше не придумаешь, но вечером достает шум и музыка из кафе Жемчужина
Уровень отеля конечно впечатлил! Видно что на качестве не экономили и все сделано для гостей. Теперь я точно знаю куда я поеду с семьей на отдых! Рекомендую всем от души!
В стоимость включено трехразовое питание!! Это гигантский плюс. Единственный минус шумный потолочный кондиционер
До пляжа далековато, но трансфер который каждый час возит на пляж этот недостаток сгладил, все было удобно, пляж прекрасный , виды на горы и кипарисы бомбические! А на против отеля живописные горы, это оооочень красиво, у отелей возле береговой линии такого нет
Отличный отель. Все на уровне. В номерах очень чисто. Расходники меняют стабильно. Ресторан так вообще шикарен- разнообразеое меню и высококвалифицированный персонал. Отпуск удался, спасибо Вам) обязательно вернемся
В ванной комнате есть фен,душ обыкновенный и тропический и даже биде. Спустя каждые 3дня меняют постельное белье,полотенца ( для рук, тела и пляжа). Кормят вкусно,хотя в некоторых блюдах много специй на мой вкус
У отеля нет своего пляжа,поэтому каждый час от отеля ходит автобус на пляж дома отдыха Челюскинцев. Пешком пробовали дойти,заняло где-то час по жаре. Пляж чистый, песок,где лежаки и галька у входа в море
Вежливый персонал, чистый и уютный номер, быстрое заселение, вкусное питание, и самое главное стоит прямь на берегу море!!!! Все очень понравилось, обязательно еще приедем к вам отдыхать!!!
Мы первый раз здесь побывали, но уже сильно скучаем по всем вам🤗 Надеемся приехать в следующем году! 🤗 Девочки вы все самые лучшие 🥰 С любовью с севера ❤️( номера 105 и 106 июнь 2023)
Выражаем огромную благодарность всему персоналу отеля. Хочется отметить, что все дружелюбные, улыбчивые и вежливые, поэтому создаётся атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения
Близость моря, вид на море, отличная кухня и выбор и качество. Всё необходимое в номере есть., Хорошие отделочные материалы номера. Шикарная кровать. Приветливый и добрый персонал.
Кормили на твердую пять) Все свежее, вкусное, домашнее)
Приветливый персонал) Девочки на ресепшен помогали в любых вопросах. Очень приветливый, ответственный работник пляжа Валера
Ему особая благодарность)
Перед отелем пляж с лежаками и зонтами, которые каждое утро выставлялись. Единственый минус отеля- это не совсем качественная уборка номера. Грязная ванная комната в целом
В этом отеле всё хорошо,удобно.Чистота и порядок. Мы жили в просторном номере с видом на море и горы.Отличный персонал,завтраки как в ресторане.До моря минута.Свой пляж,с бесплатными шезлонгами и зонтами
Великолепно отдохнули!!!!!! На ресепшен потрясающие девочки, горничные 5 баллов, уборка каждый день, замена полотенец каждый день! Были 7 ночей так даже белье меняли раза 3!!!!! Очень приятно было находится в этом отеле!!!! Всё приветливые, улыбаются! Отдельное спасибо Лидии которая работает в кафе при гостинице!!!! Таких профи надо беречь!!!! Процветания и хороших постояльцев!!!!
Завтрак и расположение отличные. Очень красивый вид с пляжа на горы. Отель расположен в ущелье, пейзажи с облаками на склонах гор порой завораживают.
Отличное месторасположение, море в 20 метрах, свой пляж, ухоженная территория, приветливый персонал, чистые и комфортные номера, хорошие завтраки
К сожалению, в период нашего пребывания завтраков не было
отель находится на первой линии, чистая территория, доступные лежаки, море чистое
Отличный отель, очень вежливый персонал. Расположение примерно посередине между старой и новой Гагрой, пешком до колонады дошли примерно за 25 минут, в другую сторону - до колеса обозрения, примерно за 30 минут
Бронировал 29.12 по 03.01. Чистый номер, было тепло дали дополнительный обогреватель. Горячая вода всегда в наличии. Электричество не отключали. По утрам вкусный завтрак. В целом мне понравилось.
Завтраки понравились, готовят как дома, много блюд на выбор, думали будет хуже. Постельное белье очень чистое, белоснежное! поменяли на 3 день. В общем все очень понравилось
Была в марте в холодные дни до нуля градусов ночью - но было тепло от кондиционера. Так же очень понравились завтраки в формате шведского стола
Все понравилось, персонал вежливый и помогающий. Номера с красивым видом, также хорошо убранные. Шведский стол на завтраках очень вкусный.
Когда бронировал не увидел, что еще и завтраки включены, был приятный сюрприз
Отель очень красивый, стильные номера, невероятно приветливый персонал, вкусная разнообразная еда на завтрак и ужин( шведский стол), бассейны с подогревом, джакузи, детская комната
До прекрасной набережной минут десять прогулочным шагом, по пути торговый центр Европа Сити Молл
Отличный новый отель, в котором мы неожиданно оказались первыми гостями. Это было так приятно! Сами живём в Сириусе и часто приезжаем в Гагру погулять на пару дней
Обычно меняем отели, но Астория оказался для нас идеален во всём, поэтому сразу забронировали номер на следующий приезд
Отель новый, по словам администратора открылся только 16. По территории заканчиваю небольшие доделки по благоустройству, внутри отель полностью готов встречать гостей
Есть ресепшен, свой бар, лифт, ресторан, 3 бассейна с подогревом и даже доступ на крышу, чтобы встретить рассвет или закат
Есть столовая, на каждом этаже гладильная доска с утюгом. Персонал добрый, потрясающий!! Отдыхали уже два раза и думаю вернёмся ещё!! Есть особое очарование в январе встречать закат плавая в бассейне под открытым небом!!
Это была целая неделя незабываемого, активного отдыха, который подарили нам наши дети!!
Мы влюбились в Абхазию с первого дня❤️
Красивейшая, живописная страна с доброжелательными людьми👍👍❤️ Атмосфера радушия и гостеприимства!!
Отдельная благодарность отелю АСТАН!! Прекраснейший, внимательный персонал, начиная с ресепшена, откликаются на любую просьбу, 👌чистота в номере, 👌супер домашняя и вкусная еда...
Вкусное питание в кафе, быстро и удобно - спустилась, заказала и оплатила по факту. До моря минут 10-15 пешком, уж не знаю для кого это гора, 🙈 наоборот зарядка и физкультура для здоровья, кто в офисах сидит пол жизни
Для отдыха с семьёй отличное место! Отель на горе, к морю нужно спускаться, но это не снижает впечатлений, потому что вид из каждого номера открывается прекрасный-на море! На территории отеля бассейн (зимой-с подогревом)! Номера уютные, большие, чистые, все с балконами и видом на море
Отдыхали в октябре в этом отеле. Уютный отель с бассейном и сауной. Просторный номер с холодильником, балконы с видом на море и горы. Шикарный вид компенсирует десятиминутный подъем от моря до отеля)
Недавно отдыхала в отеле Астан. Люблю Абхазию и много где бывала тут. Отели обычно выбираю по рекомендациям знакомых, которые уже были. Бронировала через сайт отеля тут же - все просто и понятно
Все понравилось! Заселили раньше, есть парковка, завтраки, шикарный вид из окна, красивые девушки на ресепе, номер со всем необходимым 👍🏽
Заселили раньше заявленного времени, вид из номера просто шикарный!
Девушки на ресепшене приветливые, всё необходимое есть, включен вкусный завтрак))
Вернемся ещё, спасибо!
Вне сезон (зима)
Потрясающий вид на море, вы просыпаетесь и засыпаете с шумом волн
Скромный но вкусный завтрак (яйца, сосиски, каша, нарезки)
Все понравилось, отличное обслуживание. Уютно, вид класс завтрак включен был вкусный, простой
Отличный отель за эти деньги.
Место расположения замечательное.
Выход прямо к морю.
Очень чисто и уютно. Заселили раньше времени, очень благодарна!)
Выбрали в Гаграх этот отель, отдыхали в июле 2025г. Для трех звезд более чем достойное место. Расположен в 7 минутах ходьбы от побережья, есть своя парковка. Вид из окна потрясающий, видно и море и красивые горы
Искали отель с завтраками, и ни сколько не пожалели. Каждый день разнообразное меню, всего достаточно. Номер был очень просторный, очень к стати был маленький столик, за которым можно было покушать
Очень понравилась столовая зона на крыше отеля, можно позавтракать и перекусить на свежем воздухе, принести свою еду, разогреть в микроволновке, заварить чай или кофе, круглосуточно
Уборка и смена белья производились по графику своевременно. Персонал отеля очень внимательный, своевременно реагировали на наши просьбы, всегда шли на встречу
Очень уютный отель! Администратор Ирина - чудо!!! Всё подсказала, рассказала о стране, порекомендовала экскурсии, всегда была готова помочь! Отель - очень крутой, именно тут вы поймете, что такое гостеприимство! А крыша, где вы сможете встретить закат - это прям отвал всего!
Нет ни одного негативного воспоминания или дискомфортного чувства неудовлетворенности от проживания, обслуживания, отношения к гостям. Заявленные характеристики номеров и их фото соответствуют действительности
Хочется поделиться впечатлениями об отеле!Мы с семьёй отдыхали в августе 25года,остались очень довольны отдыхом!Отель новый,чистый,персонал хороший,девочки на ресепшен заселили раньше нашего заселения,вкусная еда! Отдельное спасибо,нашей Аменде❤️Очень трепетное отношение к ребёнку🫶🏻
Все было отлично , начиная с ресепшн ) Милая девушка проводила нас в номера ( снимали 2 номера ) стандарт и апартаменты . Номера хорошие , очень чистые 👌завтраки разнообразные , балкончики 👍спасибо , приедем еще 👌
Очень понравился отель и его расположение. Останавливались буквально на два дня вне сезон. На ресепшене приятная администратор, все подсказала и показала
Отель совсем новый, обычно останавливались в других местах, видели, как этот строится. Теперь будем останавливаться тут
Отдых нам понравился! Снимали апартаменты, было удобно очень. Персонал приветливый и отзывчивый! Завтраки вкусные! Был комплимент от отели в честь дня рождения, что очень приятно! Благодарю! Расположение очень удачное!
Отель новый, чистый. Это главные его плюсы. Дружелюбный персонал.
И меня, как ярого любителя тишины, напрягала вытяжка в ванной (шумная)
Когда лежали у бассейна, все три часа играла кавказская музыка, я не против неё, но можно и разбавить русской, а лучше, конечно, и совсем русскую или нейтральную включить 😄 а так музыка не долбит, это классно
На пляже лежаки очень понравились, мягкие и можно сверху голову закрыть козырьком и всё своё добро сложить на него же. Нам лежаков хватало, мы не занимали, так приходили и всегда находились
Понравились качели с видом на море, наблюдать закат 👍🏼
Понравилось то, что людей, которые пользовались пляжем и не проживали в отеле, смотритель не пускал на лежаки
Ещё можно полежать у бассейна, там тоже много лежаков и сам басик классный. Есть 2 стола для настольного тенниса, ракетки с мячиком нужно брать на ресепшене
Из того, что не понравилось:
При заселении (ночью) заправляли сами ненавистные пододеяльники. Устали 😅
Немного подбешивали аниматоры долго кричащие в рупор
Территория очень ухоженная, кругом зелено, приятно посидеть на лавочке и прогуляться