Отель «Toyoko Inn Shizuoka Shimizu Ekimae» в Сидзуоке

Завтрак был вкусным и сбалансированным, но организация процесса отвратительная. В 6.30 на завтрак стояла огромная очередь во весь холл! Я такого нигде не видел. Люди идут локтем к локтю, при этом тарелка для закусок и 2 миски с рисом и супом не помещаются на слишком маленький поднос. Вы могли исправить хотя бы этот момент? В условиях огромного количества людей и тесного места это становится проблемой.
Кондиционер в номере трещит как старое ржавое ведро. Сервиса здесь никакого, но на высоком этаже красивые виды. Я бы не хотел вернуться в этот отель, здесь всё неудобно и неорганизованно.

Сервис на ресепшене отвратительный. Когда я приехал вечером в 18 часов, вместо приветствия и улыбки мне прокричали делать self check in. Так как у меня был вопрос относительно моего бронирования, и я был уставший к вечеру, я не хотел делать self check in. Вперёд меня сотрудник обслужил человека, кто пришёл позже меня. Новых гостей было всего 2 человека, приоритет было сложно не заметить. Мне опять прокричали делать self check in. Это было очень невежливо. После общения с сотрудником у меня сложилось впечатление, что персонал настолько плохо говорит по-английски, что сильно хочет избавиться от общения с такими людьми, отправляя их на self check in. На следующий день этот же сотрудник работал на завтраке и мыл посуду. Похоже у отеля серьёзные проблемы с персоналом. В отеле 14 этажей и 2 лифта, а лестницы закрыты, так что даже со 2 этажа трудно спуститься, так как лифты переполнены. В 8 утра на завтраке была толпа людей, закончились подносы и даже закончился рис! Они просто не успевают мыть посуду и готовить блюда. Пока это худший отель сети Toyoko inn, в котором я останавливался.