Отель «Nikko Style Nagoya» в Нагое

Очень плохое отношение к обслуживанию в отеле! Впервые останавливаюсь в таком отеле. Я явно забронировал две односпальные кровати. Я не ожидал увидеть две односпальные кровати, составленные вместе, когда вошел в номер. Я попросил стойку разъединить их. Никто из четырех сотрудников стойки не захотел помочь. Они сказали, что не могут разъединить их, потому что они заперты и для их разборки нужны специальные инструменты. Они также сказали, что уборщица не работает и не может с этим справиться. Они сказали, что это вина платформы бронирования! Если бы не повторные просьбы, кто-то наконец согласился подняться наверх и попробовать. Дело в том, что после того, как я их разъединил, я попросил одеяло, но они сказали, что одеяла нет на складе, только одеяла. Это смешно. В номере с двумя односпальными кроватями есть одно одеяло и одно одеяло. В какой отель я приехал? На следующий день я вышел и вернулся в номер. Номер не был убран. Уборщица зашла в номер только для того, чтобы поменять полотенца и мусорные ведра. Другие вещи не были убраны или предоставлены. Я позвонил на стойку и попросил прислать кого-нибудь для уборки. Они сказали, что уборка заканчивается в три часа. Мы не повесили табличку об уборке, поэтому уборка не будет производиться. Я впервые слышу, что перед уборкой нужно повесить табличку. Что это за стандартная процедура? Это что, четырехзвездочный JAL? Мне это действительно напоминает жуткий отель!