Hotel «Kumamoto Terrsa» в Кумамото

+ -
- Дикий ужас в плане уборки, пыль на стенах висит комьями, вентиляция грязная. Невозможно включить кондиционер, начинает сдувать всю пыль. Шторы будто в них стреляли несколько раз и криво зашили

Я посетила десертный буфет с моим ребенком. Еда была особенно вкусной с карри, и хлеб и салат тоже были восхитительны. Дети остались довольны пиццей.
Думаю, в буфете десерт вкусный.

Обслуживание клиентов было недостаточно хорошим.
Во-первых, даже если я вошел в магазин, там не было персонала, который мог бы направить меня, и я некоторое время прислушивался к ситуации, но никто не выходил, поэтому я увидел сотрудников мужского пола, которые вели учет клиентов в центре. Я пошел туда.
По пути я увидел сотрудницу женского пола, занимающуюся уборкой посуды в задней части магазина, но, похоже, я этого не заметил.
Я подождал некоторое время в задней части салона, пока не закончится бухгалтерия и болтовня с первым, но тут я подумал: «Хм?» ...

После этого сотрудники мужского пола сказали мне, что я сделал заказ, но когда меня спросили: «Вы хотите использовать стул для детей?», Я не задавался вопросом, смогу ли я это сделать, поэтому просто сказал: «Вы хотите использовать стул для детей?» пожалуйста, используйте его »и ушел, поэтому я переставил стул для взрослых и заменил его.
За исключением ресторанов самообслуживания, таких как фуд-корты, я был удивлен, увидев, что впервые переставил стулья в приличном ресторане. (Конечно, это доброта магазина, поэтому я не считаю это само собой разумеющимся.) Хотя это ресторан в отеле ...

Кроме того, это бумага для заполнения контактной информации тех, кто пришел позже? (Это связано с Corona?) И квитанции тоже были доставлены на каждый стол, но ни один не был доставлен до конца, и я сам объявлял количество людей и возраст ребенка на момент бухгалтерии.

Что такое, что персонала не хватает или он не идеален, хотя клиентов мало и много мест в будние дни?

Даже если это не первоклассный отель, я думаю, что смогу провести немного больше времени, потому что это ресторан отеля, и я подумал, что в этот раз это будет хорошо для всей семьи в следующий раз ... Кана.
Когда я останавливался несколько лет назад, весь персонал улыбался и любезно отзывался об отеле, что произвело на меня очень теплое впечатление, поэтому я был разочарован тем, что с нетерпением ждал этого с момента бронирования.