Отель «Tokyu Stay Yoga» в Токио

Расположение и удобства отличные, но я ставлю этому отелю всего 3 звезды, потому что я специально забронировал номер ДЛЯ НЕКУРЯЩИХ, но нам дали номер, пропахший сигаретным дымом. Никаких извинений не последовало.

Как человек с астмой и аллергией, я считаю, что это невероятно важно для моего здоровья. Мы пробыли в первом номере меньше 15 минут, пока просили переселить нас в другой номер для некурящих, но из-за этого короткого промежутка времени у меня случился приступ астмы.

Руководству отеля настоятельно рекомендую РАЗДЕЛИТЬ ЭТАЖИ для курящих и некурящих ради здоровья ваших гостей. Это очень неприятно, потому что отель даже не покрывает ваши счета за лекарства. Даже в коридоре пахнет сигаретами!!

Нас переселили в номер на том же этаже, где было относительно чисто, но после нескольких минут пребывания там снова появился тот же запах сигарет. Нам пришлось выйти и оставить окно на балконе открытым, чтобы впустить свежий воздух, на несколько часов.

Когда мы вернулись через 6 часов, в номере стало чище, но в некоторых местах всё ещё ощущался сильный запах дыма. Он всё ещё был под столом и на диване.

Нам пришлось открыть окно на балконе, включить очиститель воздуха (слава богу, что в номерах он есть) и вытяжку на кухне на всю ночь, чтобы мы могли спать спокойно и не задохнуться.

Даже при таких условиях я всё равно проснулась посреди ночи от кашля с сильной болью и першением в горле.

Ещё раз настоятельно рекомендую РАЗДЕЛИТЬ ЭТАЖИ ДЛЯ КУРЯЩИХ И НЕКУРЯЩИХ. Отель должен отнестись к этому СЕРЬЕЗНО. Никотиновые палочки валяются на стенах, коврах, тканях и т. д. Не подвергайте своих гостей нежелательному пассивному курению, подвергая их жизнь опасности. Наймите профессиональных уборщиков, которые смогут полностью удалить все следы никотина из ваших номеров, прежде чем предлагать их гостям, выбравшим номера для некурящих.

В ванной комнате было много чёрной плесени.
Даже с появлением ReFa, похоже, о чистоте никто не беспокоится.
Удобства были плохими.
Минеральной воды не было.

На первом этаже перед дверью стояла кофеварка, но когда я утром подошёл за ней, обнаружилось объявление, что она не работает.
Крупный мужчина на стойке регистрации громко сказал: «А, не работает. Извините. Хорошо».

Когда я спросил, есть ли у них растворимый кофе в качестве замены, он раздраженно отмахнулся: «У нас его нет, купите, пожалуйста, в автомате на втором этаже».

После этого я повздорил с другим сотрудником, глядя в компьютер, и спросил: «Странно? Ха-ха-ха».

Если они не могут предоставить те услуги, которые предоставляют обычно, разве не должны предлагать альтернативы? Путь туда и обратно между моим номером и первым этажом занял чуть меньше 10 минут, причём без гроша в руках.
Лифт был только один, поэтому пришлось долго ждать.

Причина, по которой эта услуга так популярна за такую ​​цену, вероятно, кроется в расположении.