Pearl Hotel Kayabacho в Токио (Япония)

Пишу этот отзыв от имени своего сына. Он находится в образовательной поездке, и его группа была забронирована в этом отеле на несколько ночей компанией EF Tours. Сегодня заселились и заметили тараканов в вестибюле. Мой сын говорит, что комнаты не очень чистые и в их комнате была таракана. Они также заметили пятна на постельном белье и дыры в стене своей комнаты. Другим семьям из этой группы пришлось менять комнату 3 раза из-за многочисленных проблем. Их учитель в настоящее время работает с туристической группой над поиском им нового отеля, в котором они смогут остановиться. Разочаровывает, поскольку сумма, потраченная на поездку такого типа, значительна, поэтому забронированные отели должны быть хорошего качества. По возможности избегайте проживания в этом отеле. Не чистый и в плохом состоянии.

Местоположение легко найти, рядом есть магазин. Однако в ванной пахло плесенью, и ее не убирали должным образом.
Лучше не заглядывать под кровать или за стол.

Останавливались на две ночи подряд для тренировок в Токио.

При регистрации два сотрудника, стоящие на стойке регистрации, держат руки на стойке и одну ногу на стойке.
Эти двое мужчин, казалось, работали там уже много лет, но я чувствовал, что они небрежно носили форму, использовали неправильные слова и передавали вещи.
Однако поначалу сам номер был просторным и красивым, поэтому цена меня устроила.

Однако задняя часть стола в комнате была завалена вещами, которые были оставлены прошлыми гостями в течение нескольких поколений (веер, плакат укиё-э, маска, использованный компресс и т. д.).

С тех пор произошло много моментов, которые заставляют меня задуматься, не стала ли моя точка зрения немного строже.

Особенно во вторую ночь, когда я воспользовался прачечной с монетами, у меня было всего 10 000 купюр, поэтому, когда я извиняющимся тоном попросил на стойке регистрации обменять деньги, они неожиданно отказались, сказав: «Банк взимает комиссию».
Когда я спросил: «Могу ли я купить моющее средство (100 йен)?», она, казалось, встревожилась и сказала: «Ох… Я уже закончила стирать свою одежду сегодня». Даже если бы это было правдой, такое отношение заставило меня чувствовать себя ужасно.
«Ну ладно, — сказал я, собираясь вернуться в свою комнату, — тогда все в порядке! Я сделаю это!»

Я сам работаю в сфере обслуживания клиентов в других отраслях, но из 6 или 7 сотрудников, которых я видел во время моего пребывания, ни один из них не соответствовал моим стандартам.

Я хочу быть максимально свободным от стресса при проживании в отеле во время деловой поездки, поэтому прошу исключить его из будущих размещений в отеле, организованных компанией.