Отель «Toyoko Inn Mito-eki Minami-guchi» в Мито

До него легко добраться, всего в двух шагах от станции Мито. Внешний вид отеля обычный, но, войдя в номер, я был удивлён, обнаружив его «чище, чем я ожидал». Отель также был тщательно убран и оказался довольно комфортным для бизнес-отеля.
Однако меня немного озадачила Библия, лежащая рядом с кроватью, и я задался вопросом: «Зачем?». Я уважаю свободу вероисповедания, но, будучи атеистом, я почувствовал, что это немного странно. Может, потому, что руководство — христиане, политика компании или культура национальной сети? Загадка остаётся. Тем не менее, само пребывание было комфортным. Тем, кто чувствителен к религиозным вещам, стоит предупредить об этом заранее.

В опросе нет места для отзывов, поэтому я оставлю отзыв здесь.

Этот отель всегда был моим фаворитом, так как я часто бываю в Японии.

Из-за его расположения, цены и неизменно высокого качества обслуживания.

Однако в этот раз я был очень разочарован, остановившись в отеле у южного выхода станции Мито.

Постоянным гостям Toyoko Inn следует знать, что мне выдают список с указанием этажа, номера комнаты и времени уборки (см. фото).

Вот что произошло:

30 сентября, вернувшись в отель, я заметил, что мои полотенца не висят на дверной ручке.

(Если горничные не приходили убирать номер, они кладут полотенца на этот день в пакет и вешают на дверную ручку.)

Я подумал: «Может быть, они изменили расписание уборки на сегодня?» Когда я вернулся в номер, он был точно таким же, как и утром, когда я уходил.

Я тут же спустился вниз, чтобы сообщить об этом на стойку регистрации, где на меня посмотрели с недоверием.

(Я тоже не мог поверить, что у них нет полотенец.)

Сотрудники стойки регистрации доставили полотенца в мой номер в течение 10 минут после моего сообщения.

Честно говоря, эта ошибка не заставила меня расстроиться.
В конце концов, я сразу же получил ответ после того, как сообщил об этом.
Поэтому я не воспринял это слишком серьёзно.

1 октября
Сегодня была запланированная дата уборки (см. фото).
Выйдя из лифта, я увидел пакет с полотенцами, висящий на дверной ручке моего номера.
Я подумал, не забыли ли горничные убрать полотенца после уборки, поэтому и оставили их висеть так?

Я снял полотенца и зашёл в номер, но обнаружил, что номер вообще не чистили...
Полотенца за четыре дня всё ещё лежали в ванной (я забрал их перед уходом). А счётчик геля для душа в ванной перестал показывать количество.
Когда он был полон, он выглядел вот так (см. фото).

Я отнёс счёт на стойку регистрации и спросил: «Почему мы сегодня не убрались, когда должны были?»

Сотрудница стойки регистрации (имя: REN) как раз говорила по-китайски.
Выслушав мою жалобу, она проверила информацию и обнаружила, что горничная ошиблась с датой уборки.
Затем она помогла мне отметить 2 октября как дату уборки. Похоже, она хотела добавить мне гель для душа, но не смогла достать бутылочку для долива, поэтому вместо этого налила мне чашку.
Я был очень благодарен ей за помощь; по крайней мере, в тот день я смог принять душ.

После этого
я был озадачен двумя днями подряд отвратительного поведения Toyoko Inn.
Конечно, я надеялся, что отель выплатит какую-то компенсацию, но это маловероятно.

Не уверен, что вернусь в город Мито. Я также не уверен, что отель станет лучше.
Но это пребывание определённо оставило в моём сознании предостерегающий след в отношении Toyoko Inn.