Гостевой Дом «Spa Inn Shirahama» в Сирахаме

Этот отель — худший опыт, который у меня был за все эти годы. Честно говоря, это японский отель. Обстановка чистая, удобства не новые, но они в порядке. Но на стойке регистрации отеля работает японец, которому около 60-70 лет. Я останавливался только на один день. Время выезда из отеля указано как 7-11. У меня внезапно была многонациональная встреча в 10:40, и я боялся, что не смогу ее закончить, поэтому я попросил свою девушку (она говорит по-японски) спуститься вниз, чтобы связаться с стойкой регистрации, чтобы узнать, могу ли я отложить выезд примерно на десять минут. Позже я узнал, что стойка регистрации отеля сказала «нет» в очень плохом настроении, узнав об этом. Затем я собрался и спустился вниз, чтобы связаться с стойкой регистрации. Когда я связался с ним, было 10:48. Я также уточнил у него время и спросил, можем ли мы закончить встречу в зоне ресепшена рядом с вестибюлем отеля. Другая сторона сказала нет, я сказала, что это займет всего несколько минут, и он хотел выгнать нас напрямую. Я никогда не видела такого паршивого обслуживания, никогда. Я использовала английский на протяжении всего процесса, но я старалась говорить как можно проще. Я сказала 10 минут, и он понял. Он также выгнал нас. Позже, когда мы собирались уходить, он выгнал нас и сказал 5 минут. Я вообще не хотела здесь оставаться. Его отношение было очень, очень плохим. Когда я путешествую, я помогаю убирать отель и никогда не оставляю отель в беспорядке перед персоналом службы поддержки клиентов. Но такое обслуживание в отеле я могу описать только как паршивое. Позже я связалась с Ctrip, и после того, как они связались с отелем, отель ответил, что они боятся, что мы потеряем ценные вещи, поэтому они не разрешили нам пользоваться зоной ресепшена. Мне очень хотелось выругаться, хотя после координации Ctrip плата за номер на этот день была отменена. Но он был слишком отвратительным, этот отель. Мое впечатление о Японии сильно испортилось.