Отель «Komorebi» в Оцу

Когда я останавливался там в прошлом году, это было очень хорошее жилье, поэтому на этот раз я решил остановиться там снова.

Несмотря на то, что я заранее сказал им, что у моей двухлетней дочери аллергия на яйца, они подали к салату майонез, и я подумал, что это майонез без яиц, но текстура была другой. и сказал человеку, подающему еду, но это оказался майонез с яйцом. Мне удалось остановить дочь прямо перед тем, как она положила это в рот, но мы чуть не попали в машину скорой помощи.
Первоначально я мог съесть половину вареного яйца, но я сказал им по телефону и по электронной почте, что майонез категорически запрещен. Я спрашивал персонал о яйцах каждый раз, когда регистрировался и когда подавалась еда, но они говорили: «Мы вообще не используем яйца».
Помимо майонеза,
В конце концов, после проверки в третий раз, мне сказали, что «они используют яйца для соединения гамбургеров». То, что они говорят, противоречиво, и я вообще не могу этому доверять. Более того, если вы скажете им, что у вас аллергия на яйца, даже если она несерьезная, не придется ли вам использовать яйца в своих гамбургерах?

После этого основное блюдо опустили и вытащили мясо, но моей дочери оно показалось настолько твердым, что она не смогла его съесть.

Я с ужасом подумал, а что, если бы я съел в это время майонез, а последующие блюда вообще не имели бы вкуса и я бы вообще не смог ими насладиться.

В ресторане рядом ели другие люди, поэтому я постарался успокоить свой гнев и сообщить об этом людям, подающим еду, чтобы они не обиделись.
После этого я все еще не был удовлетворен и пошел на стойку регистрации, чтобы рассказать об этом кому-то выше. Я прекрасно понимаю, почему вы думаете, что вам сойдет с рук простое извинение.
Если вы допустили ошибку из-за аллергии, вы не можете просто сказать: «Мне очень жаль». Если вы сделаете что-то подобное, однажды у вас будут большие проблемы.
Более того, несколько лет назад некоторые люди писали отзывы о том, как мы боремся с аллергией. Ничего не улучшилось, не так ли?

Я также подаю на завтрак ментайко, довольно острый вариант. Двухлетний ребенок не сможет есть большие и твердые соленые огурцы. Я считаю, что нужно разделить меню для детей младшего школьного возраста и детей до 3 лет.
Моя дочь, которая всегда ест все подряд, ела только рыбу, поэтому я вернулся в ее комнату и неохотно накормил ее сладостями, чтобы убедить ее.

Когда я выезжал, с меня взяли плату за еду моей дочери, поэтому мне пришлось сказать им об этом, но даже несмотря на то, что что-то подобное произошло, ответственного лица не было на стойке регистрации, когда я выезжал. Я не буду извиняться, если не скажу этого.
После того, как я сказал им, что никогда больше не буду пользоваться отелем, и покинул отель, за мной подошел администратор и вручил коробку сладостей. Пожалуйста, не делайте этого с администратором, который не сделал ничего плохого. Этот ответ показывает, что вчерашние извинения были неубедительными.

Я никогда больше туда не пойду, но, пожалуйста, позаботьтесь о пищевой аллергии, прежде чем она причинит вред вашим клиентам.

Кстати, там был молодой сотрудник-мужчина, который подавал еду по вечерам, но я думаю, что его следует обучить, потому что его отношение было ужасным.