Daiwa Roynet Hotel Osaka-Yotsubashi в Осаке

Они обещали уборку каждые три дня, но на четвертый день моего пребывания уборка так и не была проведена. Когда я обратился на ресепшн с просьбой об уборке, мне отказали. Они не выносили мусор и не меняли постельное белье в течение пяти дней! Их оправдание заключалось в том, что мне нужно было уехать до 10 утра, чтобы пришла уборка — а как же люди, которые хотят поспать подольше? Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался в Японии; цены в праздничные дни в три раза выше! Настоятельно рекомендую избегать этого места.

Я останавливался здесь на одну ночь во время командировки.
Я всегда останавливаюсь здесь, но в этот раз, войдя в номер, я почувствовал запах сырости, вероятно, из-за влажности.
В номере было чисто, но я включил очиститель воздуха на полную мощность.

Мне понравилось, что завтрак был вкусным и включал широкий выбор японской еды,
было много зарядных устройств,
я мог войти в свой аккаунт Netflix или YouTube с телевизора,
и была вода.

Расположение примерно в 7 минутах ходьбы от Синсайбаси и Ёцубаси.
Я ходил пешком, но в летнюю жару это может быть затруднительно.

Место было довольно чистым, но расположение не очень удобное. Отношение персонала было крайне отвратительным. Я попросил только поменять полотенце, поэтому положил использованное полотенце в предоставленный пакет для полотенец, повесил его за дверь и наклеил наклейку с просьбой, как было указано. Уборщик забрал полотенце, но не предоставил новое.

Я подошел к стойке, чтобы попросить новое полотенце, и спросил, почему уборщик его не заменил. Сотрудник спросил меня, во сколько я повесил наклейку, и я ответил: «В 11 утра». На что он ответил: «Нет, сэр, вы должны повесить его до 10 утра. Позже мы его не поменяем!» Я был шокирован и указал, что в карточке указано, что смена полотенец производится с 10:00 до 11:30. Вместо того, чтобы вежливо объяснить, он повысил голос и настаивал: «Сэр, вы не понимаете, вы должны повесить его до 10 утра».

Затем он сказал, что пришлет мне полотенце в номер. Честно говоря, что это за отношение и обслуживание?