Hotel «The Leben Osaka» в Осаке

Я забронировала этот отель на Ctrip за 50 000 юаней, итого почти 13 000 юаней. Главной причиной моего выбора был большой размер номера. Действительно, для Японии он был большим, и все было хорошо продумано: полный набор туалетных принадлежностей, отдельная душевая и туалетная комната. Первый день прошел очень хорошо.

Однако, когда двое детей собирались принять ванну, из ванны потекли фекалии, и когда мы попытались слить воду, из нее внезапно выплеснулось много фекалий… Я была совершенно опустошена 😡 Это был первый раз, когда я столкнулась с чем-то подобным в отеле. Поскольку в номере не было телефона, и было уже поздно, я пошла на ресепшн, чтобы проверить. Нам поменяли номер, но из-за инцидента я все еще беспокоилась, что во время душа из сливной трубы могут снова выплеснуться фекалии, поэтому я не принимала душ в тот вечер, ожидая вразумительного объяснения от отеля на следующее утро…

Однако даже в наш последний день персонал отеля не стал упоминать об инциденте. Когда мы подошли к стойке регистрации на четвертый день, японский сотрудник отнесся к нам холодно и через переводчика прямо спросил: «Вы поднимаете этот вопрос, потому что хотите получить компенсацию…» Я потерял дар речи 😓 Это что, дискриминация по отношению к китайцам? Ваш номер был обрызган фекалиями! Мы были в групповом туре последние несколько дней и у нас не было времени спросить вас об этом, но вы даже не извинились. Перед отъездом из Китая я поинтересовался результатом, а вы восприняли это как попытку потребовать компенсацию. Я сразу же ответил: «Японской экономике тоже нужна поддержка китайского народа. Мы приехали поддержать экономику, а не добиваться компенсации! Вы даже не извинились — такого никогда не случилось бы ни в одном отеле мира! И вы никогда бы не поступили так бесчеловечно!»

Инцидент с разбрызгиванием фекалий определенно не случайность; это, должно быть, проблема с сантехникой! Поэтому, если вы остановитесь в этом отеле, избегайте высоких этажей; вероятность того, что в вашей душевой воде будут фекалии, крайне высока!