APA Hotel Higashi-Umeda Minami-morimachi-Ekimae в Осаке

Я часто пользуюсь отелем APA.

Даже в компактных номерах отелей АПА,
У нас есть все, что вам нужно
В принципе, часто там можно остановиться недорого.
Я думаю, это очень хорошо,

Что касается этого пребывания, меня раздражало обслуживание на стойке регистрации.

Сделайте бронирование через приложение APA Direct в 1:12 10 января (среда).
Я решил зарегистрироваться в 2:00 или 3:00.
Даже если я попытаюсь зарегистрироваться за 1 секунду до 14:00.
Вы изменили данные о проживании? Появляется такое сообщение.
Невозможно зарегистрироваться в течение 1 секунды.
Когда я рассказал об этом на стойке регистрации, после того, как некоторое время работал за компьютером,
Пожалуйста, попробуйте зарегистрироваться в течение 1 секунды еще раз. Мне сказали об этом, и я попробовал выполнить операцию, но тот же дисплей не появился.
Затем человек на стойке регистрации покажет вам экран. Поэтому, когда я показываю экран, он начинает работать сам по себе.
...? ? ?
Почему вы начали эксплуатировать его без разрешения? ?
Не могли бы вы позволить мне управлять им? Нет ли подтверждения? ? ?

Итак, в конце концов
Я не могу зарегистрироваться в течение 1 секунды из приложения.
Процедура регистрации с компьютера на стойке регистрации

Я пытаюсь изменить дату.
Мне сказали что-то вроде
Несмотря на то, что запланированное время заезда еще не прошло
Я не понимаю, почему нельзя зарегистрироваться в течение 1 секунды.
(Разве такие операции не следует производить после запланированного времени заезда?)
Одним из преимуществ отелей APA является то, что регистрация заезда занимает более 5 минут.

Также 3 раза
Здесь добавлю баллы.
мне сказали, что
Если это только один раз, это нормально.
Меня раздражало, когда мне повторяли это снова и снова.
Вполне естественно, что вы получаете очки.
Я хочу лечь спать пораньше, но не могу ни на секунду зарегистрироваться.
Меня раздражает то, что я так расстроен.
Я окажу вам точечную услугу. Как и ожидалось, сказано, что
Это нормально. мне сказали
Человек на стойке регистрации тоже плохо разговаривает.
Во-первых, разве вам не недостает знаний как сотрудника стойки регистрации?
Я надеюсь, что они улучшат его в будущем.

постскриптум
11 января (четверг) я получил ответ от ответственного за отель APA Minamimorimachi, который я считаю очень искренним и хорошим.
Я хотел бы продолжать пользоваться услугами APA Hotels в будущем.

По состоянию на вечер 10 января (среда) я проверил приложение и оказалось, что баллы не начислены.
Когда я зарегистрировался после 9:00 11 января (четверг), мне были начислены баллы за пребывание.

В любом случае, персонал на стойке регистрации работает неэффективно.
Я забронировала 2 номера, но по какой-то причине 1-секундный заезд выдал ключ-карту только на один номер, а в итоге на стойке регистрации выдали ключ-карту на другой номер. Однако, возможно, потому, что на стойке регистрации обучали новых сотрудников, мне выдали ключ-карту от той же комнаты, и я не смог войти в комнату. Меня заставляли ходить туда-сюда между моей комнатой и стойкой регистрации, и я очень волновалась, потому что у меня были планы на следующий день.
В комнате была просторная кровать, и все было так, как и ожидалось, но мою бостонскую сумку хранить было негде, так что мне ничего не оставалось, как разложить ее на комоде.
В целом мне нравятся отели APA, но я, честно говоря, чувствовал, что персонал на стойке регистрации нуждается в некоторой переподготовке.
Кроме того, я не хочу угождать иностранным гостям, которые жалуются на этажность своих номеров, поэтому, пожалуйста, не жалуйтесь, а просто отпустите их. Из-за этого я становился все медленнее и медленнее. Кроме того, если вы приедете в Японию, вам следует хотя бы говорить по-японски.