Hotel «Oumiya» в Киото

Моя дочь провела здесь три дня и две ночи во время школьной поездки.
В комнате было 7,5 татами, но её мучила домашняя пыль и пылевые клещи. В комнате также стоял ужасный запах. Двое из четырёх детей были укушены пылевыми клещами, а у одной из моих дочерей появилась крапивница.
Мою дочь не укусил пылевой клещ, но у неё астма, поэтому
она не могла перестать кашлять.
Кроме того, часть еды на завтрак (хлеб и напитки) на второй день оставили в коридоре накануне вечером. Поэтому напитки были комнатной температуры.
В целом еда была отвратительной на вкус. Я говорила с учителем о пылевых клещах и запахе, но они ничего не предприняли. Позже я поговорю с Советом по образованию. Они также сообщили об инциденте персоналу гостиницы, но...

Это постыдный и болезненный опыт, особенно учитывая, что это была замечательная школьная поездка.
Как родитель, я считаю это крайне прискорбным и разочаровывающим.
Это не только моё мнение; Похоже, многие дети жалуются. Я знаю, что это не должно быть публичной новостью, но следующая школьная поездка моей второй дочери ещё не скоро, так что я бы очень хотела, чтобы хоть что-то улучшилось.