Отель «Hokuten no Okako Tsuruga» в Абасири

① Я забронировал номер на четверых по электронной почте за шесть месяцев, но по прибытии обнаружил, что бронирование было на троих, поэтому я исправил это на стойке регистрации. Когда я приехал после ужина, я обнаружил, что были подготовлены только три футона. Я пошел на стойку регистрации, чтобы подготовить свой собственный, и когда я попросил простыни, они сказали, что доставят их в мой номер, поэтому я вернулся в свой номер и стал ждать. Зазвонил звонок в номере, поэтому, когда я пошел за ними, они, похоже, не поняли, что я сказал; они просто вручили мне простыни. Не было никаких извинений или пополнения подушек, которые были предоставлены только на троих. Жаль, что они просто не дали мне простыни на стойке регистрации. Поскольку я останавливался на несколько ночей, подушки пополняли, пока меня не было, но питьевой воды хватало только на троих...

② Сувениры в магазине были очень полезны: их разнообразие пробудило во мне желание их купить, в отличие от обычного ассортимента сувениров, который можно найти в традиционном рёкане, где выбираешь из всего, но в итоге ничего не покупаешь. Я обошел придорожные станции и местные супермаркеты в поисках сувениров, но в итоге купил их здесь. Оригинальный батат (тыква) от Tsuruga был очень вкусным.

③ Как и в прошлый раз, я остался доволен ужином по системе «шведский стол». Выбор блюд расширился, и то, что краба, приготовленного заранее на каждом столе, больше нет, — отличное дополнение. Если хотите краба, можете взять его сколько захотите в буфете... Завтрак был приемлемым, но, думаю, было бы ещё лучше, если бы в меню были маленькие пирожные, как на ужин. Лично мне овощи показались особенно вкусными, и мои дети с удовольствием их съели, что я очень рекомендую.

*Когда я забирала посуду после ужина, я заметила пятна. Тогда я думала, что такое случается, но пятна были и на посуде за завтраком... Жаль, что еда такая вкусная, но за ней не очень хорошо следят.

④ Удобства не новые, но, думаю, в хорошем состоянии. Жаль, однако, что большие окна в номерах белые и грязные, вероятно, из-за морского бриза. Белые линии на центральной парковке имеют веерообразную форму, а не обычную прямоугольную, что позволяет легко парковать даже большие автомобили и открывать и закрывать двери. Удобства есть, но зубные щётки и бритвы могли бы быть получше. Ими сложно пользоваться.

Я думаю, персонал старается изо всех сил, но лично я считаю, что недостаток коммуникации и внимания к деталям в отеле такой ценовой категории вызывает некоторые опасения. Мне кажется, что еда здесь гораздо лучше, чем в Tsuruga в центре Саппоро или в Jozankei, поэтому я бы рекомендовал этот отель людям с открытыми взглядами и тем, кто ценит еду.

В целом, мой отзыв был резким, но это один из моих любимых отелей, поэтому я надеюсь, что он продолжит процветать.