Leo Plaza Hotel в Сасебо

Так как я ехал издалека, я позвонил около 7:00, чтобы узнать, сколько там парковок и не проведут ли меня на ближайшую парковку, если она будет заполнена.
Персонал мужского пола сказал: «Вы можете зарезервировать парковку во время бронирования. Я хочу, чтобы вы позвонили мне после 8:30». Так что я сделал перерыв в работе и позвонил около 11:00.

После первого телефонного звонка женщина, которая, кажется, отвечает за второе бронирование, взяла на себя ответственность и рассказала мне то, что мне сказали утром, и я хотел сделать заказ.

«Мы не можем зарезервировать парковку»

Это говорит. Я уверен, что мужской персонал сказал мне

"Я так не тренировался. Я не могу этого сказать, потому что мы все получили одинаковое образование. У вас есть доказательства того, что вы это сказали? ты записал? Есть ли какие-то гарантии? ! 』

И так далее, меня просили делать то, что я не мог назвать бизнесом по обслуживанию клиентов.

«Один за другим, я не думаю, что вы будете что-то записывать, когда сделаете заказ, и вы сказали, что можете сделать заказ, поэтому я звоню вам сейчас, не странно ли это? 』

Значит ли это, что вы не могли ответить?

«Клиент… вам угрожают? ! 』

Он даже сказал.

Есть и степень грубости. В таком случае я должен был проконсультироваться с персоналом мужского пола, но на этот раз он пришел, чтобы объяснить ситуацию с контрактом, например: «Утренний персонал отличается от дневного…». Я плохо понимал разговор, поэтому попросил его прислать кого-нибудь еще.

«Потому что я отвечаю за это время. ' сказал.

Во-первых, разве это не «извините за ошибку»? Разве здешнее образование не учит вас извиняться? С самого начала он смотрел сверху вниз, даже не извиняясь, даже не говоря угроз, а в конце

«Да, да, я был виноват. Мне жаль. Да, прости. ] Просто повторите.

Я решил, что рад, что не остался в таком месте, как это, но был удивлен, что реакция была слишком плохой.