Hotel «Mifujien» в Фудзикавагутико

Это худший отель, в котором мы когда-либо останавливались! Никому не порекомендую, не останавливайтесь здесь, даже если это бесплатно!!

В отеле не было чётко указано, что за детей взимается дополнительная плата, а было сказано лишь о возможной дополнительной плате. Мы забронировали номер за 300 сингапурских долларов за одну ночь, и водитель автобуса спросил меня о возрасте двух детей, как только я сел в автобус. Когда мы приехали в отель, администратор на ресепшене был груб и с мрачным лицом заявил, что, поскольку детям больше трёх лет, они должны доплатить 300 сингапурских долларов, хотя мы не заказывали дополнительную кровать. В итоге мы тоже заплатили 300 сингапурских долларов.

Когда мы вошли в номер, сантехника была старой, а гигиена – отвратительной. На кровати были волосы. Когда я пошёл в ванную, чтобы помыть ноги, канализация в ванной была засорена (как показано на фотографии), и мне на ноги попала вода. После того, как я сообщил об этом администратору, администратор попросил кого-нибудь подняться и проверить. Я попросил поменять номер, но на ресепшене сказали, что номеров нет. После этого подошли ещё два сотрудника, чтобы проверить, и сказали, что решить проблему засора невозможно. Я попросил отменить бронь или поменять номер (мы бы предпочли временно найти отель поблизости по высокой цене), но сотрудники отказывали снова и снова, пока ещё два сотрудника не подошли, чтобы проверить, и сказали, что решить проблему невозможно. На ресепшене сказали, что мы можем поменять номер, но из нового номера совсем не было вида на озеро и гору Фудзи. После этого сотрудники сказали, что проблема решена, засор убран и отбелен, и что мы можем вернуться в свой номер, но я сказал, что в ванной всё ещё стоит неприятный запах, и жить в этом номере невозможно. Персонал сказал, чтобы меня переселили в новый номер.

Удобства в этом отеле старые, а гигиена очень плохая. Отношение персонала очень отвратительное. Сначала они сказали, что номеров нет, а потом сказали, что номера есть. Я действительно не хочу останавливаться здесь, даже если дам вам деньги!

Это худший отель, в котором мы когда-либо останавливались! Никому не рекомендую его, даже если он бесплатный.

В нём не указано, нужно ли доплачивать за проживание детей. Мы забронировали номер за 300 сингапурских долларов. Когда мы сели в автобус, водитель спросил возраст детей.

По прибытии в отель сотрудники ресепшена были очень грубы и заявили, что, поскольку двое детей старше трёх лет, нам нужно доплатить ещё 300 сингапурских долларов, даже если мы не просили дополнительные кровати. В итоге мы тоже заплатили ещё 300 сингапурских долларов.

Войдя в номер, я обнаружил, что всё в нём обветшалое, гигиена плохая, на постельном белье были обнаружены волосы.

Когда я пошёл в ванную, чтобы помыть ноги, слив засорился (как видно на фотографиях), и мне на ноги попала вода из канализации. Я сообщил об этом на ресепшен. На ресепшене нашли кого-то, чтобы проверить. Я попросил поменять номер, но администратор сказал, что номера нет. (Я бы предпочёл найти отель поблизости по высокой цене.)

Персонал постоянно отказывался, пока не подошли ещё двое сотрудников и не убедились, что проблема не решена. На ресепшене сказали, что могут поменять номер, но из поменянного номера не было вида на озеро и гору Фудзи.

Оборудование в этом отеле обветшалое и старое, гигиена была ужасной, отношение персонала – крайне отвратительным. Сначала они сказали, что мест нет, а потом, подтвердив, что проблема не может быть решена, предложили номер, который мы можем поменять. Это серьёзно испортило наше впечатление и настроение. Пожалуйста, НЕ выбирайте этот отель, даже если он бесплатный, иначе вы точно пожалеете!