Victorian Hotel Dalat в Далате

Сначала я написала Ви, менеджеру, но она отвечала очень медленно, поэтому я написала на страницу. Получив ценовое предложение, я решила забронировать стандартный одноместный номер, и администратор страницы посоветовал мне немедленно обратиться в отель за помощью. По прибытии мне назвали цену в 450 000, на что я согласилась, думая, что все номера, которые мне предлагали ранее, уже забронированы. Однако это оказалось не так, и менеджер сообщила мне цену только позже в тот же день. Я случайно разбила дозатор геля для душа в отеле; цена за этот дозатор составляла 150 000, на что я согласилась. При выезде мужчина-администратор назвал цену в 170 000, но когда я спросила, почему в прайс-листе указано 150 000, он сказал, что ошибся. Мой номер был в подвале, не душный, но когда я заселилась, его только что убрали. Самое неприятное, что ванна не была вымыта и была очень грязной. Постельное белье тоже выглядело так, будто его не меняли, а только сложили для следующего гостя. Я чувствительна к запаху сигаретного дыма, и когда я вошла в номер, простыни и подушки сильно пахли сигаретным дымом. Когда я пошла поужинать, я попросила поменять постельное белье, и когда вернулась, мне его поменяли, но это были другие простыни с ворсом. Я была здесь в общей сложности 3 раза, но это был худший опыт для двухзвездочного отеля, учитывая отсутствие качественной уборки и хамское отношение администратора.

Я дважды писала вам сообщения на Zalo, а вы даже не потрудились ответить, проявив неуважение к клиентам!

К гостям, забронировавшим номер на одну ночь, относились с пренебрежением, словно за гроши. Когда я только делал ремонт, я провёл здесь 4 дня и 3 ночи, поэтому, когда у меня появилась возможность вернуться и снова остановиться, я столкнулся с пренебрежительным отношением. Всем, кто собирается здесь остановиться, следует избегать этого отеля. Они много рекламируют, но и отношение у них такое, до свидания.

Салон, комплектация вполне достаточная но плохая. Грязная комната, грязная посуда, грязный туалет. Как несколько месяцев никто в или из-за небрежного обслуживающего персонала. Грязный угол стены. Сушка полна пыли. В комнате без вентилятора должен использоваться коробчатый вентилятор, но вентилятор также достаточно мощный, чтобы тянуть раму. Вода иногда нет. Люди в отеле шумные днем ​​и ночью. Короче плохо.

Ужасный шум. Ночью я услышал звук насоса и звук машин, едущих по улице.
Среднее качество обслуживания и удобств

Из плюсов достаточно современный отель.
Но дали номер без окна, завтрак - бутерброды, чай-кофе и все...
При такой цене ожидалось лучше