Hue Riverside Boutique Resort & Spa в Хюэ

Не можем рекомендовать этот отель. Мы приехали поздно, провели там одну ночь и уехали на следующее утро.

Персонал был приветливым, они стараются изо всех сил, но, похоже, курорт приходит в упадок. Номера и сады выглядят неухоженными.

Фотографии в интернете, возможно, отражают состояние курорта несколько лет назад, но они точно не новые.

Я не думала, что отель тянет на 4 звезды, и цена была настолько низкой, а обслуживание – просто ужасным.
В ванной комнате стоял неприятный кислый запах, номер был маленьким и скудным.
Были муравьи и комары.
Завтрак был шведский стол, но к 8:30 утра еда почти закончилась.
Такие удобства, как тренажерный зал и бильярд, заявленные при бронировании, оказались не очень хорошими, старыми и не могли быть использованы.
В общем, отель не заработал ни одного балла за эту поездку!
Разочарована.
Единственный плюс – много красивых зелёных деревьев, но они недостаточно красивы, чтобы фотографировать их при заселении!

Наша группа из девяти семей остановилась в Hue Riverside Boutique Resort & Spa на прошлых выходных. Хотя расположение вдоль реки Аромат является мирным и живописным, к сожалению, это было одним из немногих ярких моментов нашего пребывания.

Мы прибыли около 2 часов дня в жаркий и влажный полдень, ожидая теплого приема. Вместо этого не было никакого персонала, который мог бы поприветствовать или помочь нам. Поднос с прохладительными напитками был поставлен в приемной, но гостям пришлось обслуживать себя самостоятельно — без слов приветствия, объяснений или ориентации. Для курорта, который позиционирует себя как бутик-отель, такое отсутствие гостеприимства разочаровывало с самого начала.

Внешний вид курорта деревенский, но не в том смысле, что он тщательно продуман или очарователен. Он казался уставшим и плохо обслуживаемым. Номера были простыми и устаревшими. Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было минимальным и не хватало какого-либо личного подхода.

Хотя расположение на берегу реки прекрасно, в целом впечатления не соответствовали заявленному стандарту — особенно с точки зрения обслуживания и размещения. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к таким отзывам и внесет существенные улучшения, поскольку потенциал, безусловно, есть.